Soraya
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Bonjour Madame Vimbouly, Afin de vous transmettre les informations serait-il possible de nous communiquer le numéro de série de votre produit. En effet nous avons des changement de référence pièce ...
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Bonjour Veuillez trouver ci-dessous un lien de notre site Thermor.fr afin d'accéder à la notice de votre produit https://www.thermor.fr/recherche?mot=481071&type_resultat=notice Bonne réception Bel...
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Bonjour Monsieur Racine, Sur l'ensemble de nos chauffe eau, nous préconisons une vidange tous les deux ans. Nous vous transmettons un lien de notre FAQ vous expliquant en détail l'entretien d'un ch...
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Bonjour madame Marchais, Si vous avez plusieurs produits similaires, vous pouvez interchanger le boîtier thermostat. Ainsi si la panne se déplace "boitier de commande HS" si le problème reste sur l...
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Bonjour Monsieur, Nous avons pris en compte votre demande mais nous ne sommes pas en mesure d'y répondre ici. En effet, le forum est destiné aux particuliers consommateurs. En tant que professionne...
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Bonjour Monsieur, Concernant votre chauffe eau actuel, pouvez-vous vérifier la référence ou nous transmettre une photo de l'étiquette, la référence 271081 étant incorrect. D'autre part, nous n'avon...
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Bonjour Madame Ledoux Sur notre gamme Duralis, il s'agit d'une anode en titane enrobé de magnésium. Une fois le magnésium dissous, l'anode en titane prend le relais pour la protection. Ainsi l'anod...
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Bonjour, Votre chauffe eau en lieu et place est une gamme Blindé. Nous vous transmettons ci-dessous un lien de notre site Thermor.fr afin d'accéder à la documentation https://www.thermor.fr/recherc...
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Monsieur Jacq, L'erreur 30 est liée à un fonctionnement prolongé de la pompe à chaleur et n'est pas forcément lié au produit mais probablement à sa mise en œuvre ou un manque d'entretien. La garant...
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Bonjour Madame Penhoat, Nous vous invitons dans un premier temps à changer les piles de la télécommande (si cela n'a pas été effectué) puis de faire un nouvel appairage entre le sèche serviette et ...