Soraya
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Activité récente par Soraya Trier par activité récente-
Bonjour Monsieur Pasquier, Veuillez vérifier que le boîtier ne soit pas verrouillé (faire un appui long sur la touche menu). Autrement nous vous informons qu'il s'agit d'une défaillance du boîtier ...
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Bonjour Monsieur Aymon, Nous vous informons que notre gamme Clim n'est pas compatible avec Alexa et Google. Merci de votre compréhension Bien cordialement
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Bonjour Monsieur Clavier, Le thermostat 400104 est à utiliser avec du plancher chauffant uniquement donc vous ne pourrez commander des radiateurs. Le produit utilise le protocole Fil Pilote et nou...
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Monsieur Brechu, Entendu, votre chauffe eau a les raccords dessous. En revanche la suppression cuve est lié lorsque le groupe de sécurité est défaillant. De plus nous évoquons une possibilité et ne...
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Bonjour Monsieur Lamourrets, Vous trouverez ci-dessous un sujet de notre FAQ pouvant vous aider à répondre à vos questions https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/6460344846236-Connecte...
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Bonjour Monsieur Bechu, Nous vous informons que une fuite sur le dessus du chauffe eau (raccord piquage eau chaude)) est non réparable. Enfin il n'y a pas de joint ou autre à changer. Le phénomène ...
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Bonjour Madame Roux, Parfois il faut insister davantage sur le boîtier IHM et/ou penser à retirer le film plastique. Néanmoins nous allons prendre contact avec vous par message privé. Merci de votr...
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Bonjour Monsieur Dans, Vous n'avez pas de purge sur le dessus de votre chauffe eau mais le raccord piquage eau chaude. Très souvent si vos avez une fuite localisé sur le piquage eau chaude il s'agi...
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Bonjour Monsieur Guerbert Après recherche nous n'avons pas de support technique pour procéder au remplacement du bloc thermostat de votre sèche serviette. Nous vous invitons à contacter un artisan ...
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Bonjour Monsieur Pereira, Nous vous confirmons d'après les valeurs de sonde ci-dessus, que vous devez procéder au remplacement du faisceau sonde portant la référence 026252. Vous trouverez notre ga...