Soraya
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Activité récente par Soraya Trier par activité récente-
Bonjour Madame Ghazou, Nous préconisons 12 cm entre le bas de l'appareil et le sol dans un premier temps pour le bon fonctionnement de votre appareil (régulation) ce qui permettra de laisser un esp...
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Bonjour madame Ghazou Dés lors que vous laissez l'espace nécessaire sous et sur le côté du chauffe eau, vous respectez la préconisation d'installation. Merci de confiance Bien cordialement ELMOKRE...
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Bonjour Monsieur Bossy, Vous pouvez réalisé l'installation comme évoqué ci-dessus. Néanmoins assurez-vous qu'entre le groupe de sécurité et le piquage eau froide vous devez rien installé hormis le ...
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Bonjour Monsieur Grimaldi, Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Enfin nous allons prendre contact avec vous par message privé afin d'avoir plus d'information. Merci de votre confia...
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Bonjour Monsieur Hoizey, Avez-vous des appareils de chauffage connecté de fabrication ou équipé d'un interface. Vous ne pouvez pas éteindre uniquement votre chauffe eau mais pour votre installation...
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Bonjour Monsieur Niez, Dans le cas où vous avez changer de box, vous devez alors dans votre application, profil et équipement modifier vos identifiants wifi. Merci de votre confiance Belle journée
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Bonjour Monsieur Giraud, Serait-il possible de nous faire une capture d'écran avec ce code erreur sur l'application. Car jusqu'à ce jour, aucun code erreur remonte sur l'application? Enfin pourriez...
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Bonjour Monsieur Collin L'équipe Thermor vous remercie pour ce retour d'expérience avec nos services Belle journée
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Bonjour Madame Letreneuf, L'erreur 30 signifie que la pompe à chaleur a fonctionné plus de 50 heures sans montée de la température d'eau ou que la hausse de température d'eau chaude n'est pas suffi...
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Monsieur Rouset, Votre chauffe eau est un ACI+ de fabrication année de 2006. Bien cordialement