Soraya
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Activité récente par Soraya Trier par activité récente-
Bonjour Monsieur Vicenzi Kercenty, Nous vous informons que nos installateurs achètent l'extension de garantie auprès de notre marque mais appliquent ensuite leur propre tarif auprès de leur client...
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Bonjour Monsieur Lanouhe Vous n'avez pas besoin d'enregistrer votre produit pour faire valoir votre garantie. La référence et numéro de série et/ou la facture vous seront demandés si besoin. Merci ...
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Bonjour Nous vous remercions de votre retour. Après étude des éléments, votre chauffe eau semble avoir un fonctionnement normal. Le clignotement après quelques minutes d'utilisation car la son dét...
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Bonjour Monsieur Dechaux, Dans le lien que je vous ai transmis utiliser : Le réglage de la température du chauffe-eau Blindé*, Stéatis et ACI Belle journée
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Bonjour, Pouvez-vous nous préciser la référence produit car nous n'avons pas de duralis horizontal raccord côté. Dans l'attente de vous lire Bien cordialement
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Bonjour Monsieur Benassay Nous n'avons pas de référence de remplacement pour cette gamme produit trop ancienne. Ainsi veuillez trouver ci-dessous le lien de notre site Thermor.fr afin de découvrir ...
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Bonjour Monsieur Dechaux Le numéro de série permet uniquement de définir l'année et la semaine de fabrication. Enfin nous vous transmettons un lien de notre forum pouvant vous aider au réglage de v...
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Bonjour Nous vous transmettons un lien de notre forum afin de comprendre les clignotements et/ou la pièce à changer. https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000693509-Le-voyant-de-mon-chauf...
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Bonjour Monsieur Bouvier, Nous allons prendre contact avec vous par message privé. Dans l'attente de vous lire Belle journée
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Bonjour Regor Nos modèles 80L Malicio horizontal auront leurs piquage à gauche du produit. Merci de votre confiance Belle journée