Soraya
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Activité récente par Soraya Trier par activité récente-
Bonjour Monsieur Briand, Nous vous remercions de votre retour. Les informations nécessaires ont bien été transmis (421071 par exemple) En revanche nous vous informons que la télécommande 087760 n'e...
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Bonjour Monsieur Briand, Veuillez nous transmettre la référence de votre produit. Dans l'attente de vous lire Belle journée
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Bonjour Monsieur Lespagnol, Veuillez faire une demande d'assistance cozytouch via l'application et de votre compte. Ainsi nous recevrons votre demande les informations nécessaires lié à votre compt...
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Bonjour Monsieur Strullu, Nous vous laissons consulter le lien ci-dessous, vous permettant de prendre les côtes du produit de remplacement afin de comparer avec votre chauffe eau actuel. Merci de v...
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Monsieur Bouchet, L'équipe Thermor vous remercie Belle journée
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Nous vous remercions de votre retour. En revanche il semble pas que se soit un produit de marque Thermor. Avez-vous une autre étiquette et/ou logo Thermor sur le produit? Bien cordialement
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Bonjour Monsieur, Pouvez-vous nous transmettre la référence de votre produit et/ou nous joindre l'étiquette produit? Dans l'attente de vous lire Belle journée
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Bonjour Monsieur Gailing, Si vous vous souhaitez un jour précis faire un abaissement de température, vous devez alors faire de la programmation. Nous vous transmettons un lien de notre FAQ mais vou...
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Bonjour Monsieur Hauguel, Nous sommes désolés que l'échange avec nos services n'est pu solutionner votre problème. Il est pas forcement simple d'expliquer ce type de manipulation par téléphone. Co...
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Monsieur Riaux IHM correspond au boitier de commande digital (avec la goutte). Il s'agit d'un problème de l'application cozytouch Cordialement