Sophie
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Commentaires
Activité récente par Sophie Trier par activité récente-
Bonjour monsieur Vellutini, Afin de vous envoyer la notice je vous contacte en privée pour avoir votre adresse mail. Merci de votre confiance.
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Vous nous expliquez avoir de l'eau chaude ce qui veut dire que la résistance n'a aucun problème. Vous avez également changer la carte mais qu'avez-vous changé exactement la carte ou l'ensemble ther...
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Bonjour monsieur Hardy, Il se peut que le problème vienne de votre réseau hydraulique ou d'un bouclage sanitaire. Voici un lien qui vous explique comment faire un test de retour eau froide. https:/...
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Bonjour monsieur Crismer, La référence 882107 n'existe pas dans notre base. Pouvez-vous regarder sur l'étiquette signalétique du chauffe-eau il doit y avoir une deuxième référence à 6 chiffres. Pou...
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Bonjour monsieur Tsombanopoulos, Il y a eu en effet en début de semaine quelques perturbations sur notre système cozytouch que nous avons résolu très rapidement. Notre système est à nouveau pleinem...
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Bonjour Monsieur Montvernay, l'information ErrW52.4 est liée à un phénomène de synchronisation anormale du compresseur. Pour en déterminer l'origine et solutionner cette erreur, je vous suggère de...
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Bonjour Madame Desboves, L' err30 est liée à un temps de fonctionnement de la pompe à chaleur durant plusieurs dizaines d'heures. Cela signifie que le compresseur n'arrive pas à faire monter la te...
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Bonjour Monsieurn, Si l’appairage n’aboutit pas, veuillez vérifier les points suivants : • Vérifiez que le Wifi, les données mobiles, le Bluetooth et la géolocalisation sont activés sur votre mobil...
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Bonjour Monsieur MAR, Au vu des manipulations non concluantes ainsi que le boîtier de commande inutilisable, c'est une panne qui nécessiterait sûrement le changement du boîtier de commande digitale...
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Monsieur MAR, Ce n'est pas un cas de panne que nous avons déjà rencontré et le fait que ce soit sur deux radiateurs est aussi étonnant. Avec ces éléments complémentaires et constatant que tout est ...