Sophie

1. Communauté
2. Chauffe-eau
3. Problème de chauffe 292075/292031

Bonjour monsieur Vanderquand, En effet votre appareil est un modèle 300L ce qui devrait être suffisant pour 4 personnes. Si votre appareil est raccordé à un contacteur jour/nuit il faut vérifier qu...

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• Sophie
• 30 mars 2021 11:22
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1. Communauté
2. Radiateur électrique
3. Certicat NF Thermor Equateur 3 - Certificat d'énergie Aides EDF

Bonjour, Votre demande a bien été prise en compte. Je vous contacte en privé afin d'avoir plus d'informations sur le produit. Bonne journée.

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• Sophie
• 30 mars 2021 10:06
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1. Communauté
2. Chauffe-eau
3. Problème Chauffe eau Thermor 273015 saute

Bonjour monsieur Parpaillon, Il se peut que la résistance soit hors service, il faut la tester. Je vous envoie par message privé une fiche pratique qui vous aidera à faire le diagnostic. Si vous n'...

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• Sophie
• 26 mars 2021 14:07
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1. Communauté
2. Radiateur électrique
3. Panne connecteur équateur R4GH-T2SIR

Bonjour monsieur Geneste, D'après vos explications, le boitier thermostat est à remplacer. Si vous souhaitez connaitre la disponibilité de la pièce merci de nous communiquer le code de l'appareil e...

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• Sophie
• 25 mars 2021 16:30
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1. Communauté
2. Radiateur électrique
3. Programmateur du chauffage au sol reste sur hore gel

Bonjour monsieur Burtin, Si le programmateur est bloqué en hors gel c'est qu'il est probablement hors service et qu'il faut le remplacer. Quelle est la référence du programmateur? Est-il sous garan...

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• Sophie
• 24 mars 2021 14:05
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1. Communauté
2. Radiateur électrique
3. Fonctionnement

Bonjour madame Bourneuf, La télécommande n'est plus disponible, elle est en rupture définitive. Vous pouvez toutefois utiliser l'appareil en manuel en positionnant le curseur sur la main. En effet ...

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• Sophie
• 24 mars 2021 13:37
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1. Communauté
2. Sèche-serviettes
3. Bouton derrière la boîte de commande du chauffe serviettes

Bonjour monsieur Chindamo,   Certains de nos modèles récents sont équipés à l'arrière d'un interrupteur. Si votre appareil s'allume bien c'est qu'il est alimenté donc que l'interrupteur est positio...

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• Sophie
• 18 novembre 2020 13:57
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1. Communauté
2. Chauffe-eau
3. ERREUR 30 AEROMAX

Bonjour madame Detourbet,   Votre demande à bien été prise en compte, nous vous contactons en privé.   Bonne journée

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• Sophie
• 18 novembre 2020 13:11
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1. Communauté
2. Radiateur électrique
3. Pb de régulation Radiateur Thermor Bilbao 2

Bonjour Monsieur Adet,   L'appareil est il raccordé à un gestionnaire d'énergie ? Si ce n'est pas le cas et qu'il chauffe même en position hors gel alors oui il faut remplacer la carte de puissance...

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• Sophie
• 18 novembre 2020 07:36
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1. Communauté
2. Chauffe-eau
3. Erreur30 sur aeromaxRT+ installé il y a3ans

Bonjour,   D'après votre relevé de températures il se peut qu'il y ait un problème de gaz. Il faut faire intervenir un frigoriste pour le diagnostic de panne.   Bonne journée

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• Sophie
• 17 novembre 2020 13:33
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