Sophie
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Activité récente par Sophie Trier par activité récente-
Bonjour, Suite à une demande que vous avez également fait sur l'assistance cozytouch, nous avons essayé de vous joindre et nous avons laissé un message sur votre répondeur téléphonique. Nous attend...
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Bonjour, Vous pouvez en effet connecter votre sèche-serviettes à l'application cozytouch en ajoutant une interface cozytouch. Vous retrouverez tous nos accessoires connectés sur notre boutique en l...
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Bonjour, Pouvez-vous nous apporter plus de précisions. Quelles est la référence/modèle de votre chauffe-eau (voir étiquette signalétique sur l'appareil)? Utilisez-vous l'application cozytouch pour ...
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Bonjour, Le chauffe-eau ne se déclenche que lorsqu'il reçoit l’impulsion edf. Si l'appareil fonctionne bien en marche forcée c'est qu'à priori le problème ne vient pas du chauffe-eau. Cependant vou...
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Bonjour monsieur Van oberbeke, Nous avons besoin de faire un point avec l'artisan. Une fois sur place, ce dernier doit contacter le service technique au 0238710777 ( N° réservé aux professionnels)....
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Bonjour, Il y a différents cas de figure : - Si l'absence a été programmé depuis l'application cozytouch il vous suffit de déplacer le curseur pour désactiver l'absence. - Si vous avez activé le m...
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Bonjour monsieur Lavanant, Vous trouverez notre gamme d'accessoires Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver ...
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Bonjour monsieur Thomasset, Le filtre à installer sur votre chauffe-eau aeromax vmc2 porte la référence 029370. Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité...
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Bonjour, Dans votre demande vous ne nous précisez pas le modèle exact mais s'il s'agit d'un sèche-serviettes avec télécommande je vous suggère dans un premier temps de faire un nouvel appairage en ...
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Bonjour madame Blayac, la peinture qui équipe la gamme de sèche-serviettes est thermolaquée c'est à dire qu'elle est cuite sur la cadre afin de garantir une tenue parfaite sur le cadre. Une peintur...