Sophie

1. Communauté
2. Radiateur électrique
3. URGENT : Disjoncteur

Bonjour,   Nous ne sommes pas en mesure de répondre à cette question.   En effet cela dépendra de la longueur de la ligne, de ce qu'alimente la ligne etc.…. Je vous invite à voir directement avec...

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• Sophie
• 26 janvier 2022 13:23
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1. Communauté
2. Chauffe-eau
3. Panne chauffe Aeromax split

Bonjour, En effet il est possible que le problème vienne d'un retour d'eau froide. Si vous avez identifié le mitigeur mis en cause il faut remplacer la cartouche qui se trouve à l'intérieur (A vali...

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• Sophie
• 19 janvier 2022 13:45
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1. Communauté
2. Radiateur électrique
3. Sèche serviette Corsaire bouillant 750W

Bonjour, En effet un appareil en fonctionnement peut-être très chaud en surface. Vous pouvez tout de même faire un relevé de température près de l'appareil afin de vérifier que l'appareil régule co...

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• Sophie
• 19 janvier 2022 13:37
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1. Communauté
2. Sèche-serviettes
3. Demande de notice

Bonjour, Vous trouverez ci-dessous la notice de votre radiateur. https://docga.plateforme-services.com/api/download/documents_8cd158b9-8d5f-49ec-950a-1006eeba69e5/d3s6xf0373pd19sosh0ieohwnb Bonne j...

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• Sophie
• 19 janvier 2022 13:27
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1. Communauté
2. Chauffe-eau
3. fuite joint

Bonjour, D'après vos explications le chauffe-eau fuit en partie haute, malheureusement ce joint ne se remplace pas. En effet une fuite à cet endroit est probablement lié à une surpression et n'est ...

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• Sophie
• 19 janvier 2022 13:25
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1. Communauté
2. Chauffe-eau
3. Reclamation client

Bonjour, Notre chauffe-eau duralis est en effet équipé d'une double protection anticorrosion. Pour prolonger la durée de vie de votre appareil il est nécessaire de le détartrer tous les deux ans e...

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• Sophie
• 19 janvier 2022 13:18
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1. Communauté
2. Chauffe-eau
3. Remplacement chauffe-eau PACIFIC 882081 / 8820

Bonjour, Vous trouverez ci-dessous le lien vers la fiche produit duralis avec les dimensions. https://docga.plateforme-services.com/api/download/documents_67bf7f5a-9fa2-431c-87fc-cfbd65f1eaab/d3s6...

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• Sophie
• 19 janvier 2022 10:21
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1. Communauté
2. Connectivité
3. échec appariages radiateurs équateur 3

Bonjour,  Lorsque vous souhaitez ajouter les appareils, quel type d'équipement sélectionnez-vous?  Pour des équateur3 il faut bien sélectionner radiateur connecté, ensuite IO home control et non wi...

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• Sophie
• 25 octobre 2021 10:18
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1. Communauté
2. Connectivité
3. Programmation

Bonjour,  Les appareils que vous pilotez sur votre application sont-ils des radiateurs avec détection de présence ?  Si c'est le cas, est-ce que la détection de présence est cochée sur l'applicatio...

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• Sophie
• 25 octobre 2021 09:46
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1. Communauté
2. Connectivité
3. compte

Bonjour,  Votre demande a bien été prise en compte. Je vous contacte en privé pour vous aider à solutionner ce problème. Bonne journée.

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• Sophie
• 25 octobre 2021 09:38
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