Sophie
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Commentaires
Activité récente par Sophie Trier par activité récente-
Madame, Monsieur Bonjour, Pouvez vous me préciser le model du produit et si ce dernier est un appareil que vous avez connecté à l'application Cozytouch ? Affiche t'il un message en plus d'être rétr...
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Bonjour monsieur LABOUS, Il est tout à fait possible de réaliser ce genre de dispositif cependant cette manœuvre se fait en amont du produit et n'est donc pas une manipulation possible dans le menu...
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Bonjour Monsieur Ococha, J'en déduis que vous possédez un corsaire eau chaude, avec un kit Mixte. Je vais me permettre de vous joindre par message privé afin que je puisse vous envoyer en pièce joi...
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Bonjour Monsieur STAN, Grâce à l'application vous pouvez effectivement programmer une plage de fonctionnement. En revanche le chauffe eau reste alimenté en permanence. L'application permet de progr...
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Bonjour Monsieur LABOUS, Le menu "connectivité" correspond à une fonction qui est disponible avec l'achat supplémentaire d'un bridge Cozytouch. Cette fonctionnalité permet d'ajouter le chauffe eau ...
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Bonjour Monsieur LABOUS, Effectivement, vous pouvez relier votre chauffe eau en plus de son alimentation continu sur une alimentation photovoltaïque. Quand vous activez le signal PV "photovoltaïque...
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Bonjour Monsieur LABOUS, Afin d'assurer le bon fonctionnement du produit, il est obligatoire de planifier 8 heures de chauffe minimum pour les chauffe-eau Thermodynamique stable et 12h minimum de c...
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Monsieur Fauriat, Effectivement, vous pouvez faire un test en activant uniquement le mode Boost + sur plusieurs jours sans activer le mode Boost classique. Il se peut que le chauffe eau une fois ar...
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Bonjour Monsieur BONNET, Nous ne dispons pas de technique précise afin d'indiquer la force de serrage des boulons du corps de chauffe. Si effectivement ces derniers ne sont pas assez serrés cela pe...
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Bonjour Monsieur Kuznik, Au vu des éléments que vous m'indiquez, il est possible que cela vienne directement du boîtier de commande. Dans la période de garantie, je vous invite à passer par le prof...