Sophie
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Activité récente par Sophie Trier par activité récente-
Bonjour, En effet il s'agit d'un chauffe-eau assez ancien (fabrication 1981) mais il nous reste tout de même quelques pièces détachées. Quelles pièces souhaitez vous exactement? Bonne journée.
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Madame, Monsieur, Bonjour. La température de consigne du mode ECO peut être définit via l'application Cozytouch si vous êtes détenteur d'un radiateur connecté. Afin de modifier la température de co...
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Monsieur HELIN, Bonjour, La chauffe du ballon d'eau chaude ne se déclenche pas automatiquement lors du début de la plage autorisée. Effectivement, le produit fonctionne à partir de l'estimation de ...
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Bonjour Monsieur CHRETIEN, Malheureusement il n'est pas possible d'enregistrer plusieurs programmations différentes en fonction des semaines pour l'ensemble des radiateurs. Cependant c'est une sugg...
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Bonjour Monsieur GABURRI, Il est effectivement possible d'ajouter des interfaces Cozytouch sur votre application Somfy avec la box Tahoma. Si vous rencontrez un problème lors de l'appairage, je vou...
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Bonjour Monsieur RICARD, L'odeur en eau chaude peut effectivement venir de votre chauffe-eau. C'est un phénomène qui se produit lors d'une réaction entre les minéraux présents dans l'eau et l'anode...
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Bonjour Madame Giraud, Avec ces différents éléments cela me permet déjà d'apporter une réponse plus précise. Le message "connexion au réseau impossible" provient d'une difficulté à rejoindre le rés...
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Bonjour Monsieur Haran, Voici comme demandé un schéma sur le branchement du chauffe-eau Aeromax 5 à une unité photovoltaïque, je vous joins le document complet en message privé : Dans tous les cas...
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Madame, Monsieur, Bonjour. Suite à des modifications techniques sur notre système d'authentification, les liens avec nos partenaires sont temporairement suspendus. L'équipe Cozytouch est sur le suj...
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Madame, Bonjour. Effectivement ce radiateur doit être positionné sur le le mode "programmation" symbole d'horloge pour suivre les ordres d'un programmateur centralisé. Pendant les périodes dites "E...