dca31820
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Activité récente par dca31820 Trier par activité récente-
Entendu mais j'espère que vous allez faire le nécessaire pour dédommager mon installateur pour les 2 interventions (remplacement pièce et remplacement ballon) qu'il a dû faire parce que je trouve a...
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Merci pour votre retour et pour la proposition de remplacement après plusieurs mois de dysfonctionnements, d’analyses techniques, de changements de composants et d’interventions restés sans solutio...
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100% d’accord. Personnellement je regrette vraiment mon achat du Thermor Duralis Connect avec cette application COZYTOUCH qui est une vraie catastrophe et le fait qu’on ne peut même pas gérer direc...
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Bonjour, En plus des problèmes déjà signalés, j'ai de nouveau des problèmes de connection de mon chauffe eau sur l'app Cozytouch. Ca avait marché pendant quelques semaines après votre intervention ...
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Bonjour, Merci pour ces précisions. J'ai fait un suivi maintenant pendant plusieurs jours et voici mes constats: 1. Plages de chauffe autorisées qui changent: je programme et valide des plages de ...
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Hier j'ai programmé une plage de chauffe entre 8h et 16h et j'ai des HC entre 14h/17h et 1h30/6h30. J'ai mis sur Manuel avec 2 barres. Il y avait besoin de chauffer de l'eau en cours de journée mai...
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Bonjour, La resynchronisation sur vos serveurs et suppression/rajout de l'appareil sur Cozytouch a bien marché et pour la première fois depuis 1 mois je peux maintenant connecter l'appareil sans di...
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Au cas où ça aide , je précise que les consos affichées avec cette dernière carte sont complément erronées. Par exemple hier 30 mars 1287 KWh (258 eur) et 29 mars 858 kWh (173 eur). Merci
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Bonjour, L'appareil a été installé il y a un mois. Comme la connection du produit avec l'application Cozytouch échouait à chaque fois à l'étape 4 (connection appareil avec serveur Cozytouch), le su...