Gael
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Activité récente par Gael Trier par activité récente-
Je n'avais pas fait le lien et en relisant votre demande j'ai vu que vous avez une Freebox. Sur les freebox Wifi 7 il serait bénéfique de désactiver les trames 802.11 be Revenez vers nous si besoi...
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Bonjour JC, en effet, la demande d'assistance a connu un dysfonctionnement qui a été corrigé ce matin. Veuillez nous excuser pour ce contre temps. Bien chaleureusement,
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Bonjour lieuteretp, si les 10 °c sont différents, 2 cas sont possibles: Si la pompe à chaleur est en fonctionnement depuis plus de 10 min = il s'agit d'une anomalie "thermodynamique" qu'il faudra ...
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Bonjour Gb, en effet une mise à jour du serveur a pu engendrer des soucis de connexion néanmoins elle n'aurait pas due déconnecter les appareils associés à l'application. La déconnexion où la suppr...
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Bonjour 7180, les box internet embarquant le wifi6 et wifi 7 ont un paramétrage à vérifier, il s'agit de l'IPV. Il faut que la fréquence wifi 2.4Ghz soit active en IPV4. Si le blocage se situe à l'...
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Alors si vous êtes certain que le thermostat est bien alimenté électriquement mais qu'il n'est pas passant alors étonnamment il ne peut s'agir que d'un défaut de ce dernier. Contactez votre revende...
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Bonjour Mik, en effet, si vous avez remplacé toutes les pièces électriques il n'y a pas de raison que la chauffe n'ait pas lieu. Lorsque vous notez que vous avez remplacé le "module thermostatique"...
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Bonjour JC, il faudrait que vous vérifiez si l'affichage d la commande digitale sur le chauffe eau est cohérent avec celle sur l'application. Si vous constatez une différence entre l'affichage de l...
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Bonjour Madame Rieu, si votre climatisation a été appairée à une autre box internet, il faudra la supprimer de l'application, vider le cache de l'application, réinitialiser la clé wifi et refaire l...
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Bonjour Monsieur Zamataro, si tous les segments de la goutte sont allumées, cela signifie que l'eau est chauffée à sa température maximale c'est à dire 70°c pour les modèles minces et 65°c pour les...