Gael
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Bonjour Monsieur Kevin, si le ventilateur tourne en permanence alors la carte mère de votre chauffe eau doit être remplacée. Un relai destiné à alimenté le ventilateur a du rester collé, ne coupe p...
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Bonjour Sbeny, nous vous informons que l'appairage des appareils wifi notamment avec des mobiles IOS/Appel rencontre des difficultés c'est pourquoi une correction sera déposée dans les jours à veni...
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Bonjour Monsieur Dechosal, Vous trouverez toutes les pièces détachées depuis le lien suivant https://espace-sav.thermor-pro.fr/fr/produits/produits_ecb53607-8879-4444-9e3f-61bfcae1ad90 Le joint qui...
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Bonjour à toutes et à tous, nous vous informons que l'appairage des appareils wifi notamment avec des mobiles IOS/Appel rencontre des difficultés c'est pourquoi une correction sera déposée dans les...
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Bonjour Seb66680, la perte des paramétrages de fonctionnement est due à des perturbations électriques ou électromagnétiques liée à une installation proche d'une ligne haute tension ou proche du tab...
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Bonjour Monsieur Libaux, en effet, la gamme de ballon d'eau chaude Malicio est conçu pour chauffer l'eau à une température de 70°c pour les modèles minces (40, 65, 80 et 100 litres) et 65°c pour le...
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Bonjour Danis7, les unités utilisées pour les 2 installations ne sont pas compatibles techniquement. Vous ne pourrez pas associer les unités intérieures et extérieures. Merci de votre confiance,
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Bonjour Monsieur ou Madame Voiturin, l'application Cozytouch permet de programmer des appareils de chauffage et certain ballons d'eau chaude aux heures souhaités, notamment les heures creuses pour ...
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Bonjour Monsieur Belpalme, en effet, une mise à jour a généré un petit bug à savoir que l'affichage sur l'application n'est pas en phase avec celui de la commande digitale du ballon. Il faut prendr...
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Bonjour 7180, je suis désolé de lire que l'association n'a pas fonctionné. Je vous suggère de réaliser une demande ''assistance depuis votre application soit: avant de vous connecter dans : Se Con...