Gael
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Activité récente par Gael Trier par activité récente-
Bonjour Monsieur Millet, nous avons pris en compte votre demande et tout d'abord nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à nos produits. Pour répondre à votre question, la surface est e...
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Bonjour Monsieur Garnier, votre cas ressemble à celui de M. Tchertoff qui a trouvé réponse ici https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/115004509009-impossible-de-me-connecter-%C3%A...
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Bonjour Monsieur Guillet, la facture n'est pas obligatoire et dans votre cas, nous prendrons en compte le code et le numéro de série de votre appareil. Ces informations nous donneront l'année de ...
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Bonjour Monsieur Petit, votre Aéromax 3 bénéficie d'une garantie de 5 ans sur la cuve, le corps de chauffe, les pièces électriques et électroniques. La pompe à chaleur est garantie 2 ans. La date...
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Bonjour Monsieur Debeix, le chauffe-eau que vous avez acheté et installé est un modèle Stéatis qui intègre une protection anticorrosion grâce à une anode Magnésium qu'il convient de contrôler tous ...
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Bonjour Monsieur Berhault, d'après vos explications la résistance ne chauffe plus. Le voyant orange signifie que le Thermostat demande la chauffe tandis que le clignotement lent de la diode verte...
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Bonjour Monsieur Debarle et Moyo45, Nos produits comme les pièces détachées sont en vente chez des distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnel. Vous trouverez notre gamme de rad...
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Bonjour Monsieur Fallai, il ne s'agit pas d'un défaut de production mais une différence de fabrication des supports entre les version horizontales et verticales. La barre horizontale sert de renf...
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Bonjour, il n'y a pas de "meilleur" manœuvre. Comme le dit Franck Pierre, on eut couper l'alimentation avec l'inconvénient de devoir rentrer la date, l'heure et la programmation dès la saison de ...
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Bonjour Monsieur Normand, nous vous avons répondu ici https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/360002920469-co%C3%A9fficient-de-perte-statique-du-chauffe-eau-nomm%C3%A9-S- Bonne jour...