Gael
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Activité récente par Gael Trier par activité récente-
Bonjour Benoit, tout d'abord je vous remercie de la confiance que vous portez à notre marque. Votre choix s'est porté sur la gamme Duralis et vous ne regretterez pas votre acquisition. La batterie ...
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Bonjour Monsieur Fallai, nous avons pris en compte votre demande et en l'absence de réponse assurée, nous avons fait suivre au service concerné. Nous revenons vers vous dans les plus brefs délais...
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Bonjour Monsieur ou Madame France, la diode rouge est souvent rapportée à un défaut de chauffe ce qui n'est pas votre cas. Il semble que le thermostat n'indique pas les bonnes diodes. Nous vous c...
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Bonjour Monsieur Servanty, nous avons pris en compte votre demande et nous allons prendre contact avec vous afin de récupérer des informations nécessaires au traitement de votre dossier. Merci de v...
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Bonjour Monsieur Varin, J'ai retrouvé votre compte et j'ai observé que l'adresse mail saisie est erronée. En effet, la saisie de votre adresse mail est importante car elle devient votre identifiant...
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Vous trouverez notre gamme de radiateurs, chauffe-eau et pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès chez des distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnel don...
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Bonjour Patrice, Le changement d'un chauffe-eau est envisagé lorsque la cuve est percée et irréparable. Votre chauffe-eau fonctionne correctement alors je vous conseille de réaliser un entretien en...
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Bonjour Monsieur Nion, la valeur ohmique de la résistance est correcte puisqu'elle doit avoir une valeur autour des 22 ohms. La condensation à l'intérieur du fourreau m'interpelle car ce dernier d...
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Bonjour Sami Sam,Nous faisons suite à votre message concernant un renseignement sur la reprise d'un appareil.Pour cela il vous faut vous mettre en relation avec votre installateur afin de voir dire...
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Commentaire officiel Bonjour Monsieur Renaud, je suis désolé mais l'étiquette que vous avez pris en photo ne permet pas de déterminer l'âge du chauffe-eau. La date de fabrication de ce dernier se retrouve sur le numéro...