Gael
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Activité récente par Gael Trier par activité récente-
Bonjour Monsieur Lorber, la télécommande existe en pièce détachée sous la référence 070286. Vous trouverez notre gamme de radiateurs, chauffe-eau et pièces détachées Thermor (sous réserve de dispon...
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Commentaire officiel Bonjour à tous, avant toute intervention de notre part, nous vous conseillons de réaliser les tests et vérifications suivantes: - Le Bridge est bien connecté à la box? - le bridge est bien sous te...
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Bonjour Monsieur Saget, le boitier digital est défectueux c'est pourquoi nous vous conseillons de le changer. Nos produits sont en vente chez des distributeurs de matériel électrique et sanitaire ...
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Bonjour Monsieur Cogez, avant tout chose, je vous conseille de vérifier le paramétrage des heures creuses sur votre chauffe-eau en consultant le lien ci-dessous. https://assistance.thermor.fr/hc/fr...
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Bonjour Monsieur Durroux, je vous joins la notice en mail privé. Merci de votre confiance,
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Bonjour Monsieur Morin, l'erreur 7 est liée à un défaut du circuit de protection ACI Hybride. Je vous explique les raisons possibles ci-dessous et je vous joins un mail privé afin de vous expliquer...
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Bonjour Monsieur Levesque, Je vous joins en message privé notre notice d'utilisation sur votre radiateur Equateur. Votre remarque fait partie de nos évolutions, merci pour votre retour. Nous vous...
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Bonjour Madame Rahji, j'ai pris note de de votre demande et je pense que vos radiateurs reçoivent un ordre Hors Gel / Délestage sur le fil pilote donc: - soit vous utilisez un programmateur / Gest...
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Bonjour Monsieur Pousset, la gamme de radiateurs Thermor fonctionnent sur la base du protocole Fil Pilote. Les différents ordres envoyés sur le fil pilote permettent de passer les informations tell...
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Bonjour Monsieur Van Middelkoop, effectivement le votre est à télécommande, je vous joins la bonne notice par mail. Le protocole sur le fil pilote est identique sur tous les radiateurs à savoir que...