Gael
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Bonjour Monsieur Lhote, tout d'abord veuillez nous excuser pour le délai de réponse mais votre sujet ne nous est pas parvenu tout de suite - nous travaillons sur ce contretemps. votre résistance po...
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Bonjour Monsieur Paris, pour répondre à votre question, les produits connectés à l'application Cozytouch réalisent des échanges d'informations avec le serveur environs toutes les 10 minutes. Nous ...
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Bonjour Monsieur Lancien, si vous avez un radiateur équipé d'une autre carte Pass Program, je vous conseil de tester la carte "qui ne va pas bien" sur ce radiateur. Si la carte persiste à mal fonct...
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Bonjour Madame Villanueva, vos radiateurs reçoivent un ordre absence ou hors gel ou délestage sur leurs fils pilotes (câble noir). Faites vérifier par votre installateur la valeur de tension entre ...
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Bonjour Monsieur Breuil, notre gamme de sèche-serviette est garantie 2 ans. Vous trouverez la gamme de produits et les garanties liées sur le guide de choix ci-joint. Cette garantie est due par vot...
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Bonjour M. Ru, nous vous faisons parvenir la notice de la référence 491751 en mail privé. La référence 491215 n'est pas référencé chez nous. Bonne journée,
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Commentaire officiel Bonjour, Demande en doublon répondu ici https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/360001357999-Radiateur Je ferme le sujet Cordialement
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Bonjour Monsieur Lobbe, nous vous contactons en privé pour récupérer les informations sur votre chauffe-eau. Vous trouverez dans l'onglet "Assistance" la vidéo qui explique le changement de cet ens...
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Bonjour Monsieur Taibi, le gestionnaire Delta Dore n'est pas un gestionnaire de température mais un programmateur de présence et d'absence. Lorsque vous être présent, les radiateurs chauffent à la ...
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Commentaire officiel Bonjour Madame Marchal, les notices de la gamme de radiateurs et de chauffe-eau sont disponible sur notre site Thermor rubrique "les notices" https://www.thermor.fr/la-doc Si vous ne trouvez pas vo...