Gael
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Activité récente par Gael Trier par activité récente-
Bonjour Madame Petit, nous avons bien reçu votre demande d'aide et nous allons vous expliquer comment faire. Dans un premier temps, si votre installation a été achetée et installée par un artisan, ...
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Bonjour Monsieur Chevet, si vos radiateurs étaient pilotés grâce à l'application Cozytouch, les clés d'échanges Io Homecontrole devront être réinitialisées. Pour cela, faites une réinitialisation...
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Bonjour Monsieur Serafin, vous trouverez votre bonheur dans la gamme de radiateurs "Connectés" qui utilisent le même protocole d'échange Io Homecontrol que la Tahoma. Pour faciliter votre choix, vo...
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Bonjour Monsieur Chollet, je ne sais pas comment fonctionne votre gestionnaire d'énergie par CPL. Je vous conseille de contacter le fabriquant afin qu'il réponde à votre demande. En attendant de tr...
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Bonjour Monsieur Arribart, nous avons bien reçu votre demande mais avec quelques jours de retard. Nous travaillons actuellement sur le sujet afin que cela ne se reproduise plus. Nous avons répondu ...
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Bonjour Monsieur Rolland, nous avons bien reçu votre demande et nous vous conseillons de vérifier les points suivants: - branchez l'alimentation du bridge sur une prise secteur et non sur une entré...
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Bonjour Monsier Fabre, je tenais à vous remercier pour votre retour et votre confiance à la marque Thermor. L'application Cozytouch permet de piloter des radiateurs Connectés, non-connectés grâce ...
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Bonjour Monsieur Desangin,l'application Cozytouch permet de piloter la gamme de chauffe-eau thermodynamiques connectés dont l'Aéromax 4 fait partie.L'application permet de reprendre les modes Eco, ...
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Bonjour Monsieur Arribart, la longueur maximale d'échange du Io Homecontrole entre les radiateurs et le bridge est en moyenne de 20 mètres avec 1 mur porteur. Cette longueur est à minorer suivant l...
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Bonjour Monsieur Anaya, le message Timeout apparaît lorsqu'il n'y a pas d'échange entre l'application et le système en place dès qu'un ordre est transmis. Cette information peut avoir différentes o...