Gael
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Activité récente par Gael Trier par activité récente-
Bonjour Monsieur Leveque, ce forums a pour but de renseigner nos client sur des questions avant-vente et après vente. Nous ne gérons pas de demande de SAV sur ce lieu d'échange. Pour terminer cet é...
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Bonjour Madame Gaillard, votre appareil est ancien et nous ne possédons plus de notices dématérialisée ou papier pour ce radiateur. Vous trouverez une explication des pictogrammes en consultant le ...
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Bonjour Vanessa, il n'y a pas de notice pour le thermostat de sécurité car cette manipulation est réservée aux installateurs professionnels et possédant une habilitation électrique. Le remplacement...
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Bonjour Monsieur Gerard, effectivement, hors gel et délestage sont des ordres prioritaires quasi identiques (tension entre le neutre et le fil pilote: -115 v pour le hors gel / + 115 v pour le déle...
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La garantie du matériel et de la main d'oeuvre s'applique au vendeur, à l'installateur ou au constructeur du logement c'est pourquoi, après avoir contacté le service Pro, votre installateur doit ra...
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Bonjour Monsieur Mariage, ce numéro est destiné aux professionnels uniquement. Votre cas concerne un appareil qui nécessite les compétences d'un frigoriste. Si votre artisan ne répond pas vous pouv...
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Bonjour Monsieur Frederic, si l'affichage des pictogrammes ne s'affichent plus alors je vous conseille de remplacer la commande centralisée. S'il s'agit d'un kit comprenant le délesteur + la comman...
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Bonjour Monsieur Leveque, l'analyse de votre chauffe-eau sera réalisée dès que la demande de retrait sera faite par le revendeur. Ce dernier sera informé de l'expertise et devra informer son instal...
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Bonjour Monsieur Duquesnay, lorsqu'un produit est posé chez un client, que ce soit par un professionnel ou le particulier, il n'y a pas besoin de retour d'information pour faire valoir la garantie...
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Bonjour Madame Chaperot, quelque soit le modèle de chauffe-eau, votre pression d'eau chaude est liée à la pression d'eau froide en entrée de votre chauffe-eau. Dans le cas présenté ici, le chauffe-...