Gael
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Activité récente par Gael Trier par activité récente-
Bonjour Monsieur Boyeau, les références de votre chauffe-eau ont permis de vérifier qu'une société nous a contactée récemment pour réaliser un diagnostique de panne sur votre chauffe-eau Thermodyna...
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Commentaire officiel Doublon - le sujet a été traité ici, je ferme ce sujet. Cordialement,
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Bonjour Monsieur Maudonnet, si vos appareils sont des Amadeus, ils sont certainement équipés d'une interface Cozytouch. Cet équipement vous permettra de gérer directement depuis votre smartphone vo...
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Bonjour Monsieur Luchin, la carte de puissance de votre radiateur est certainement en cause. Je vous suggère de le remplacer sous la référence 087933. Vous trouverez notre gamme de radiateurs, cha...
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Bonjour Monsieur Geoffroy, le phénomène que vous décrivez peut avoir plusieurs origines c'est pourquoi je vous recommande de vérifier les points suivants: Si la soufflerie s'arrête avent la fin de ...
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Bonjour Monsieur Marcorelle, j'ai pris note de vos éssais et avez-vous réalisé l'étalonnage de votre radiateur? Pour cela, attendez 5/6 heures que la température de la pièce se stabilise puis prene...
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Commentaire officiel Bonjour Monsieur Delmotte, nous avons bien reçu votre demande et nous regrettons votre mécontentement. Effectivement la marque Thermor et Atlantic font partie du même groupe seulement chaque marque...
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Commentaire officiel Bonjour Madame Pradines, Doublon - le sujet a été traité ici https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/360003362119--Code-PIN-et-personnel-?page=1#community_comment_360000435679 je ferme ...
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Bonjour Madame Mine, Vous pouvez gérer la programmation des appareils avec l'application Cozytouch, je vous explique comment. Il faut installer une Interface par appareils, un bridge branché sur vo...
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Bonjour Monsieur Bavoux, la détection de fenêtre ouverte s'opère lorsque la sonde du radiateur détecte une chute brutale de la température de la pièce dès que les menuiseries sont ouvertes. Cette f...