Gael
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Bonjour Monsieur Litou, j'ai pris en compte votre demande et je vais vous répondre point par point. La garantie est due par le revendeur de votre chauffe-eau, à priori votre constructeur. En cas de...
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Bonjour Monsieur Saillard, j'ai pris en compte votre demande seulement il nous faudrait plus de détails pour déterminer l'origine du phénomène. Je vous suggère de lire cette FAQ qui explique les r...
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Bonjour Monsieur Lucas, si le thermostat lance une chauffe mais que la trame ne répond pas, contactez votre installateur afin qu'il vérifie l'installation. Le branchement du thermostat, la valeur o...
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Commentaire officiel Doublon - le sujet a été traité ici https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/360006518440-Thermor-Digital-KS-Thermostatje ferme ce sujet. Cordialement,
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Bonjour Monsieur Bezie, Vos éléments chauffants sont des modèles rayonnants qui devraient chauffer à 18 °c lorsque le thermostat est à 4/5 et en mode confort (Soleil). Vérifiez que les radiateurs s...
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Bonjour Monsieur Quaglia, vous ne pourrez pas utiliser l'application avec le compte associé au bridge sans les codes de l'ancien propriétaire. Nous allons prendre contact avec vous afin de récupére...
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Bonjour Monsieur Pairoux, les notices sont consultables ou téléchargeables sur notre site https://www.thermor.fr/ Il vous suffit de taper la référence de votre appareil ou sa désignation. Bonne jou...
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Bonjour Christophe, la programmation permet de gérer des plages de confort et ECO calés sur vos heures de présence et absence. En Confort, vous choisissez la température souhaitée durant la présenc...
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Bonjour Messieurs, en effet, nous avons constaté que depuis ce week-end un souci au niveau de notre serveur provoque quelques lenteurs, des problèmes d'ouvertures de l'application Thermor Cozytouch...
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Bonjour Monsieur Cicotto, le sujet a été abordé ici https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/360002778519-Del-D%C3%A9lestage Merci de votre confiance,