Gael
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Bonjour Madame Grolleau, d'après vos explications, il s'agite du thermostat ref 087717 à remplacer (repère 186). Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibili...
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Bonjour Monsieur Marsande, comme nous l'avons évoqué par téléphone, le delta de température entre l'air entrant et l'air refoulé est normal ce qui signifie que si vous avez 10 °c entre ces températ...
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Bonjour Monsieur Hapfer, l'info 11 indique une incohérence entre le mode de fonctionnement en heures creuses et le paramétrage du chauffe-eau. Dans le menu paramétrage, vérifiez que les plages de ...
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Bonjour Monsieur Steinlocher, Nous avons bien reçu votre demande et nous répondons à vos questions sur le chauffe-eau Malicio. Le chauffe-eau Malicio à semi-accumulation a été conçu dans le but d’o...
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Bonjour Monsieur Sibué, si vous êtes certain que chaque phase est alimentée (P1/P2-P1/P3-P2/P3) mais que le thermostat n'alimente pas les 3 phases de la résistance alors le phénomène vient du therm...
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Bonjour Monsieur Brient, si votre demande concerne l'application pour le pilotage d'une pompe à chaleur, je vous suggère de contacter Atlantic Pompe à Chaleur directement au 03.28.44.70.59. En atte...
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Bonjour Monsieur Masure, Nous rencontrons une panne informatique qui monopolise l’ensemble de nos équipes. Nous sommes désolé pour le délai de réponse apporté. Veuillez nous excuser pour ce contret...
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Bonjour Monsieur Mercier, Vous trouverez toutes les informations sur l'appairage de votre climatisation Nagano à l'application Smartclima grâce aux vidéos et tutoriels suivants: Comment appairer le...
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Bonjour Monsieur Symbula, la gamme de chauffe-eau et préparateurs d'eau chaude possède une cuve émaillée étudiée pour recevoir de l'eau du réseau. Les tests n'ont pas été réalisés en dehors de ces ...
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Bonjour AR, la garantie du matériel et de la main d'œuvre vous lie à l'artisan d'origine. Si ce dernier n'est plus en activité, la garantie n'existe plus néanmoins, vous pouvez contacter un instal...