Gael
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Bonjour Elec Kersa, la carte Facilitri accepte un branchement en triphasé (3 phase) mais pas en tétraphasé (3 phases + neutre). Dans votre cas nous vous suggérons de contacter un électricien afin d...
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Bonjour Berry, un pommeau de douche correspond à une douche d'à peu près 30 litres à 40°c (mélange d'eau chaude et d'eau froide). Le tutoriel suivant vous explique comment utiliser les modes et les...
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Bonjour Tata Basco, le déverrouillage se fait par un appui long sur la touche M/A ou 0/1 (suivant le modèle). Si cette manipulation ne fonctionne, nous vous suggérons de contacter votre installateu...
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Bonjour Monsieur Perrin, j'ai pris en compte votre sujet et je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour positif. En tant que marque française, nous faisons de notre pr...
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Bonjour Monsieur Perrin, nous avons observé les échanges que vous avez eu avec le service technique, nous vous proposons de continuer vos échanges avec eux. Merci de votre confiance,
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Bonjour Desben, une mise à jour d'Apple limite l'association/le pilotage des appareils Zigbee, Thermor n'est pas seul à être impacté, l'équipe Cozytouch travaille sur une évolution qui permettrait ...
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Bonjour Monsieur Compagne, j'ai pris en compte votre demande mais n'ayant pas trace de votre question précédente, je ne sais pas de quel appareil vous voulez parler. S'il s'agit d'un chauffe-eau th...
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Bonjour Flree 1, nous n'avons pas diagnostiqué d'anomalie sur votre compte néanmoins nous avons réalisé une resynchronisation entre votre installation et nos serveurs. En parallèle nous avons envoy...
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Bonjour Monsieur Jeanmarie, la résistance porte la référence 086652. Si votre sèche serviette présente des traces d'oxydations, nous vous suggérons d'en faire part à votre installateur où à votre r...
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Bonjour Monsieur Lhomme, vous ne pourrez pas calculer le COP d'un appareil thermodynamique en lien avec la puissance consommée, je m'explique: La puissance de 1450 watts est une donnée technique qu...