Gael
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Commentaires
Activité récente par Gael Trier par activité récente-
Bonjour Monsieur Crouzet, en effet, la garantie est due par le vendeur d'origine (artisan, installateur, revendeur ...) c'est pourquoi il devrait vous aiguiller sur la démarche à suivre. Je vous co...
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Bonjour monsieur Buray, les notices sont consultables ou téléchargeables gratuitement sur notre site https://www.thermor.fr/la-doc Il vous suffit de taper la référence de votre appareil ou sa désig...
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Bonjour Madame Leguevaques, le référence de votre appareil correspond à un chauffe-eau vendu en Espagne. D'après vos explications, la diode de chauffe n'est plus fonctionnelle. Il faudra la command...
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Bonjour, si les 6 douchettes s'allument, votre Malicio est rempli d'eau chaude. Ceci signifie que vous avez un souci sur le réseau hydraulique après le chauffe-eau. Si vous avez installé un limiteu...
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Bonjour Stéphane, en effet, il vaut mieux avoir 2°c de différence donc vous pouvez peaufiner les réglages des vannes en suivant ce tutoriel https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/36000...
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Bonjour Stéphane, il n'y a pas de préconisation stricte à ce sujet si bien que les précautions en cas d'orage sont les mêmes que pour toute votre installation électrique. Si vous souhaitez couper l...
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Bonjour Najia, si la commande digitale ne change pas de mode je vous suggère de couper le Malicio 2 électriquement durant 20 secondes puis de l'alimenter à nouveau. Cette action réinitialise le Mal...
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Bonjour Clara, à moins qu'il n'ait changé que la carte de puissance, votre artisan a du installer l'ensemble thermostat référence 029309.Comme vous pouvez le voir sur la photo de l'ensemble thermos...
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Bonjour Monsieur Didier, l'odeur de plastique chaud peut être lié à la température sous le capot mais cela ne doit pas être dérangeant surtout une fois le capot ouvert. Si vous détectez une chauffe...
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Bonjour James, il n'y a pas d'autres manipulations si celles que vous avez réalisées ne fonctionnent pas. Si l'appairage ne fonctionne toujours pas avec ces manipulations, 2 cas s'offrent à vous en...