Gael

1. Communauté
2. Chauffe-eau
3. Montage de l'habillage bas (Ref 354654) pour chauffe eau malicio 3 120L carré vertical

Bonjour Monsieur Arnaud, d'après vos explications, le sachet qui intègre la notice et la visserie n'a pas été mis dans le colis. Ces pièces détachées ne sont pas disponibles seuls c'est pourquoi je...

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• Gael
• 26 janvier 2022 12:48
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1. Communauté
2. Chauffe-eau
3. Usage eau chaude THERMOR AEROMAX 5

Bonjour Monsieur Neves, si votre Aéromax 5 chauffe normalement, les 250 litres chauffés à 62°c (mode Manuel / ECO inactif), vous devriez avoir près de 300 litres à 40°c. Si ce n'est pas le cas, vér...

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• Gael
• 26 janvier 2022 11:22
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1. Communauté
2. Sèche-serviettes
3. Sèche serviette riva piloté par cosy touche

Bonjour Madame Manseau Olivier, d'après vos explications, la carte de puissance et la commande digitale devront être remplacés. La garantie de votre sèche-serviette est de 2 ans à partir de la date...

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• Gael
• 26 janvier 2022 10:08
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1. Communauté
2. Sèche-serviettes
3. SSCD 2 Cache Vis

Bonjour Monsieur Ducatillon, les caches-vis ne sont pas livrées seuls mais avec le kit de fixations complet. Nous allons vous aider à apporter un peu de chaleur dans votre couple en vous expliquan...

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• Gael
• 26 janvier 2022 10:02
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1. Communauté
2. Pompe à chaleur air-air
3. Mode Ventilation Nagano

Sur les unités intérieurs... Bien à vous,

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• Gael
• 26 janvier 2022 08:40
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1. Communauté
2. Sèche-serviettes
3. Plancher chauffant ou sèche serviette

Bonjour Madame Robinier, une trame de plancher chauffant dans une salle de bain est rarement suffisante pour chauffer la pièce à elle seule. L'accompagnement d'un émetteur supplémentaire est viveme...

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• Gael
• 25 janvier 2022 16:11
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1. Communauté
2. Radiateur électrique
3. Impossibilité de connecter nos radiateurs connectés à l'espace e.quilibre d'edf

Bonjour Madame Tholoniat, le souci provient du site EDF c'est pourquoi il faudra les contacter pour avoir leur réponse. Ce sujet traite de la même demande https://assistance.thermor.fr/hc/fr/commun...

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• Gael
• 25 janvier 2022 16:01
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1. Communauté
2. Radiateur électrique
3. Panne sèche serviette symphonik

Bonjour Monsieur Le Brun, il n'y a pas d'interrupteur sur le sèche-serviette Symphonik c'est pourquoi il faudra nous expliquer quelle est la panne exacte pour vous aider à déterminer son origine. J...

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• Gael
• 25 janvier 2022 15:56
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1. Communauté
2. Chauffe-eau
3. Thermor AIRLIS 270l et circulateur

Bonjour Monsieur Morin, le code panne apparait si le voyant Installateur apparait de manière fixe. Ce pictogramme devrait être accompagné par le clignotement du logo Résistance ou Ventilateur (voir...

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• Gael
• 25 janvier 2022 15:32
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1. Communauté
2. Pompe à chaleur air-air
3. Mode Ventilation Nagano

Bonjour Monsieur Hamet, à ce jour, la ventilation n'est pas possible sans le mode chaud ou le mode froid. Cette possibilité est étudiée sur les futurs modèles. Bien chaleureusement,

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• Gael
• 25 janvier 2022 15:22
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