Gael
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Activité récente par Gael Trier par activité récente-
Bonjour Monsieur Fruit, le phénomène de surchauffe que vous observez peut provenir d'un entartrage de la résistance et du doigt de gant du thermostat et/ou du thermostat défectueux. Comme vous le n...
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Bonjour Monsieur Cérézuelle, il faudrait vérifier le mode en cours et si le thermostat est en mode ECO/Absence (ECO) , passez votre radiateur en mode Confort/Présence (Soleil) et vérifiez que la ch...
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Bonjour Monsieur Gomes, si tous les tests ont été réalisés et que le phénomène rencontré vient du compresseur, il faudra que l'installateur, d'origine ou non, contacte le service technique au 02.38...
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Bonjour Madame Germain, en effet la garantie de la résistance blindée est de 2 ans à partir de la date d'édition de la facture. Cette garantie est due par le vendeur (artisan, installateur, revende...
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Bonjour Monsieur Quelin, j'ai pris en compte votre demande et je tenais à vous remercier pour votre confiance. Thermor est une marque française qui conçoit tous ses produits en France. Près de 80 %...
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Bonjour Madame Liauzin, vous trouverez des coordonnées d'installateurs sur votre région depuis le lien suivant https://trouveruninstallateur.thermor.fr/?_ga=2.35601377.1710274533.1648198038-2444910...
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Bonjour Monsieur Keller, dans votre cas il faudra contacter votre artisan ou un artisan depuis le site http://www.qualit-enr.org/ L’artisan devra contacter le service technique PRO au 02.38.71.07.7...
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Bonjour Monsieur Persiani, vos radiateurs sont équipés de fil pilote donc vous pouvez les piloter avec l'application grâce à la mise en œuvre d'une interface Cozytouch disponible sur notre boutique...
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Bonjour Monsieur Cérézuelle, afin de répondre en détaille à votre demande, pouvez-vous m'indiquer la référence et le numéro de série qui sont notés sur l'étiquette sur le côté de votre appareil. Je...
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Bonjour Slim Fenira, avant de remplacer les sondes, aviez-vous réalisé les relevés comme indiqué dans nos premiers échanges? (je vous mets une copie en dessous) Les valeurs que vous avez relevée...