Gael

1. Communauté
2. Chauffe-eau
3. Chauffe eau Malicia 3 - aucun voyant allumé, pas de chauffage

Bonjour Monsieur Perroux David, d'après vos explications, je pense que la sécurité thermique qui précède la carte-mère s'est mise en sécurité. Le tutoriel suivant vous explique comment réarmer le t...

• Afficher le commentaire
• Gael
• 27 mai 2022 06:51
• 0 vote

1. Communauté
2. Connectivité
3. tarifs mes jours zen

Bonjour Monsieur Claret, a ce jour, seul l'incrémentation du tarif heures creuses/heures pleines est en fonction sur l'application Cozytouch. L'ajout de nouveaux abonnements comme le tarif Zen, sup...

• Afficher le commentaire
• Gael
• 27 mai 2022 06:47
• 0 vote

1. Communauté
2. Chauffe-eau
3. Optimisation de consommation - chauffe eau électrique

Bonjour Monsieur Colineaux, la consommation électrique d'un ballon d'eau chaude est liée à la consommation de l'eau chaude. Si vous consommez 200 litres/300litres, la quantité d'électricité liée au...

• Afficher le commentaire
• Gael
• 25 mai 2022 07:47
• Modifié
• 0 vote

1. Communauté
2. Chauffe-eau
3. Panne sur cumulus 292039

Bonjour Monsieur Romestin,  d'après vos explications, la disjonction peut provenir de choses à vérifier. Testez votre ballon d'eau chaude sur une autre ligne électrique et si: Il n'y a plus de dis...

• Afficher le commentaire
• Gael
• 24 mai 2022 06:42
• 0 vote

1. Communauté
2. Radiateur électrique
3. Allumage automatique de chauffage électrique malgré d'avoir éteindre

Bonjour Monsieur Kareemulla, si votre chauffage s'allume alors qu'il est mis en Off depuis la commande digitale, je vous suggère de contacter votre bailleur (propriétaire, agence, promoteur...) afi...

• Afficher le commentaire
• Gael
• 23 mai 2022 09:25
• 0 vote

1. Communauté
2. Radiateur électrique
3. Création de compte COZYTOUCH impossible, installation à l'arrêt.

Bonjour Monsieur Arnold, suite à votre demande, je vous suggère de vérifier plusieurs points: Vérifiez que votre application soit bien à jour. Pour ce faire, aller sur le store correspondant à votr...

• Afficher le commentaire
• Gael
• 23 mai 2022 08:01
• 0 vote

1. Communauté
2. Radiateur électrique
3. Différence entre ovation et ovation 3

Bonjour Monsieur Da Silva, la technologie de la gamme Ovation n'a pas changée depuis sa création. Le corps de chauffe de la gamme Ovation est en aluminium, un matériaux capable d'accumuler les calo...

• Afficher le commentaire
• Gael
• 23 mai 2022 07:46
• 0 vote

1. Communauté
2. Chauffe-eau
3. Chauffe eau pacific 882076

Bonjour, doublon, le sujet a été traité ici https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/360003384000 Je ferme ce sujet,

• Afficher le commentaire
• Gael
• 23 mai 2022 07:39
• 0 vote

1. Communauté
2. Chauffe-eau
3. Consommation cumulus - Chauffe en alternance

Bonjour Monsieur Servat, un ballon d'eau chaude est conçu pour que la chauffe dure moins de temps que le créneau d'heures creuses équivalent à 8 heures (8h, 6+2h, 4+4h). Durant ce créneau la chauff...

• Afficher le commentaire
• Gael
• 23 mai 2022 07:37
• Modifié
• 0 vote

1. Communauté
2. Chauffe-eau
3. Notice chauffe eau ref 882076

Bonjour Monsieur Nguyeb, je vous joins la notice en mail privé car elle n'apparait pas sur le site https://www.thermor.fr/la-doc Bien chaleureusement,

• Afficher le commentaire
• Gael
• 23 mai 2022 07:03
• 0 vote