Gael
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Activité récente par Gael Trier par activité récente-
Bonjour Monsieur Nassif, si votre Malicio 3 ne se connecte plus au réseau Wifi, je vous suggère de suivre les étapes suivantes. Connectez vous à l'application Cozytouch Allez dans Réglages (roue c...
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Bonjour Monsieur Ramaen, si vous souhaitez vérifier que le réglage du mode secours soit inactif, appuyez sur les touches Menu+flèche du haut durant quelques secondes. Une fois que vous verrez l'ic...
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Bonjour Monsieur Chartier, avez-vous fait le test expliqué au dessus même si vous n'utilisez pas de programmation? Quoi qu'il en soit, il faudra réaliser le test et vois avec votre installateur pou...
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Bonjour Messieurs, en effet, une maintenance du serveur a eu lieu ce matin et tout est rétabli à cette heure. Nous sommes désolé pour le dérangement. Bien chaleureusement,
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Bonjour Monsieur Maudonnet, en effet, une maintenance du serveur a eu lieu ce matin. Nous sommes désolé pour le dérangement. Bien chaleureusement,
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Bonjour Monsieur Auvray, tout d'abord la compatibilité des produits et accessoires connectés Cozytouch sont valables pour les marques Thermor, Atlantic et Sauter. L'interface Cozytouch doit être b...
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Bonjour Monsieur Graf, en effet, l'application comporte un bug sur certaines installations qui semble mettre le sèche-serviette en mode Eté. Cette anomalie a été remontée à l'équipe Cozytouch et un...
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Bonjour Monsieur Millefort, je vous joins la vue éclatée de votre chauffe-eau où vous trouverez les références des pièces détachées et des consommables. Le numéro de série de votre chauffe-eau comm...
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Bonjour Madame Deleplanque, l'état des voyants lumineux n'est pas normal, même pour signaler un défaut de fonctionnement. Si votre ballon d'eau chaude ne produit plus d'eau chaude, je vous suggère ...
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Bonjour Monsieur Shen, la fuite semble venir du piquage d'eau chaude qui sort de la cuve. Si c'est le cas, cette fuite n'est pas réparable, le ballon d'eau chaude devra être remplacé. Le modèle ide...