Gael
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Bonjour Monsieur Julou, la gamme Mozart est vaste mais les supports muraux ne sont pas identiques suivant les versions et/où les puissances. Il faudra remplacer le rail et certainement ferait un ch...
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Bonjour Monsieur De Sequeiros, nous vous avons envoyé un mail afin de récupérer les informations sur votre compte. Pour vos prochaines demandes, nous vous suggérons de faire une demande d'assistanc...
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Bonjour Monsieur Heliès, la puissance amissible du thermostat 087707 n'est pas le même que celui du 087709. Les caractéristiques ne sont pas identiques et comme les tests de l'un à la place de l'au...
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Bonjour Monsieur Veloso, si le ballon d'eau chaude ne répond plus aux demandes d'absence, comme nous vous l'avions indiqué sur la première réponse, nous vous suggérons de supprimer le ballon de l'a...
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Bonjour Monsieur Veloso, Doublon - le sujet a été traité ici https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/6482508325148-Cozytouch-aeromax-5-mode-absence?page=1#community_comment_715187988470...
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Bonjour Monsieur Daubié, je vous joins la vue éclatée de votre chauffe-eau où vous trouverez les références des pièces détachées et des consommables. Le numéro de série de votre chauffe-eau commenc...
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Bonjour Monsieur Caradec, votre ballon d'eau chaude a les côtes ci-dessous. Le modèle qui se rapproche le plus sera le Duralis ref 861413 dont le diamètre est aussi de 570 mm et la hauteur de 1245...
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Bonjour Madame Giraud, je suis ravi de lire que le dépannage ait été réalisé et nous vous remercions de nous en faire part. En effet, nos équipes sont mobilisées même durant les périodes de fêtes e...
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Bonjour Monsieur Antoine, d'après vos explications la commande thermostat est en cause seulement cette pièce qui porte la référence 087649 n'est plus en stock ni fabriquée. Je vous suggère de voir ...
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Bonjour Madame Roucheff, le ballon d'eau chaude n'a pas d'action dans le passage de la Marche Forcée vers Auto (ou inversement) du contacteur c'est pourquoi je vous suggère de contacter votre fourn...