Gael
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Activité récente par Gael Trier par activité récente-
Bonjour Madame Gonzalez, nous avons pris en compte votre demande et dans le cadre de notre politique d'écoute des remontées de nos clients, votre suggestion sera transmise au service en charge de l...
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Bonjour Monsieur Alexanian, la notice sont normalement disponible sur notre site https://www.thermor.fr/la-doc mais suite à une perte du lien, elles sera disponible très prochainement. Je vous joi...
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Bonjour Monsieur Estribeau, la fuite peut venir du groupe de sécurité qui se situe sur l'arrivée d'eau froide de votre ballon d'eau chaude https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/7178348028444...
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Bonjour Madame Gonzalez, en effet, toute les gammes de radiateurs et de sèche-serviettes intègrent une commande digitale pratique pour la majorité des clients seulement on peut concevoir que certai...
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Bonjour Monsieur Fers, je vous suggère de faire le paramétrage proposé et s'il ne corrige pas le phénomène rencontré, d'en faire part à votre installateur et de lui demander de contacter l'assistan...
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Bonjour, Doublon - le sujet a été traité ici https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/7287862717596-DC2Z-Branchement-en-TRI-PHASE je ferme ce sujet. Cordialement,
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Bonjour Messieurs, les tests à réaliser ont été détaillés au dessus et devraient mettre en avant le matériel en cause. Le sujet suivant pourraient aussi vous aider https://assistance.thermor.fr/hc/...
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Bonjour Monsieur Delvo, le remplacement du joint est obligatoire à chaque entretien - il s'agit d'un joint à usage unique. L'anode se remplace si elle est érodée et si elle fait moins de 1 cm de di...
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Bonjour Monsieur Tench, le limiteur de pression est nécessaire si la pression du réseau d'eau général dépasse les 3 bars afin d'éviter l'écoulement permanent du groupe de sécurité ainsi qu'une pres...
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Bonjour Monsieur Rousset, vos radiateurs et sèche-serviettes sont équipés de fil pilote actuellement branchés sur le Pack Optima c'est pourquoi vous pouvez les piloter avec l'application Cozytouch ...