Gael
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Activité récente par Gael Trier par activité récente-
Bonjour Monsieur Gouriou, si les manipulations préconisées ne solutionnent pas la fuite, contactez votre installateur ou l'installateur de votre choix afin qu'il en trouve l'origine. L'installateur...
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Bonjour Monsieur Voinet, merci pour votre retour que nous transmettons au service en charge de l'application Cozytouch. Bien chaleureusement,
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Bonjour Madame Bautier, votre appareil n'est pas un chauffe-eau mais un préparateur d'eau chaude mixte. Il est certainement raccordé à une chaudière ou une pompe à chaleur pour chauffer l'eau par u...
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Bonjour Monsieur Nicolas, nous n'avons pas de procédure de remplacement car le remplacement d'un compresseur doit être réalisé par un frigoriste possédant les habilitation RGE pour la manipulation ...
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Bonjour, vous écrivez sur le site dédié aux produits Thermor et non Atlantic c'est pourquoi nous vous répondrons dans le cas d'une installation de nos produits. L'application Cozytouch peut pilote...
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Bonjour Monsieur Gouriou, la fuite sur le haut d'un chauffe-eau thermodynamique est très souvent liée à un débordement des condensats comme c'est expliqué sur la première réponse. La création de "b...
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Bonjour Monsieur Pignet, en effet, la mesure faite par la sonde est transmise au thermostat et n'est pas récupérable. Bien chaleureusement,
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Bonjour Madame Bautier, la référence que vous nous indiquez n'est pas connue dans notre base. Pouvez-vous le vérifier et regarder s'il n'y aurait pas une seconde référence qui se rapproche de celle...
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Bonjour Monsieur Goussault, la gamme de ballon d'eau Duralis est garantie 5 ans sur l'ensemble des pièces électriques, électroniques et la cuve. Comme vous pourrez le lire sur la FAQ suivante, la g...
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Bonjour Madame Mas, j'ai pris note de votre demande et je doute de la compatibilité du délesteur avec le gestionnaire d'énergie Delta Dore. Si votre matériel est de marque Atlantic, kl faudrait cer...