Gael
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Bonjour Monsieur Carrere, l'Aéromax Split 2 existe en 2 version, le V1 et le V2 Inverter - le démontage du capot n'est pas identique. Ce type de matériel doit être vérifié par votre installateur ca...
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Bonjour Monsieur Saint Jean, l'isolation d'un ballon d'eau chaude est destiné à limiter les pertes de calories et de maintenir la chaleur de l'eau le plus longtemps possible. Son rôle n'est pas d'é...
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Bonjour Monsieur Wang, votre ballon d'eau chaude est équipé d'une résistance Stéatite et thermostat triphasés uniquement ce qui signifie que vous n'aurez pas la possibilité de brancher votre chauff...
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Bonjour Monsieur Wang, afin de répondre à votre demande il nous faudrait une photo de la plaque signalétique ou les inscriptions écrites dessus. Je reste dans le coin si besoin,
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Monsieur Aizin, concernant les notifications, je transmets vos retours au service en charge du site. Sur l'équilibrage des phases, je vous suggère d'en faire part à un électricien pour avoir plus d...
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Bonjour Monsieur Alzin, votre réponse fait suite à la demande suivante https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/9090603446428-Puissance-Linky La notification que vous recevez sur votre b...
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Bonjour Monsieur Aizin, la référence 296003 correspond à un ballon échangeur. La différence avec un ballon d'eau chaude électrique est que le ballon échangeur appelé préparateur d'eau chaude sanita...
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Bonjour Madame Schantz, si vous souhaitez que le sèche-serviette suive la programmation, il faut le laisser en mode Programmation en non en mode été. Notez qu'avec les températures estivales il es...
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Bonjour Madame Formisano, nous avons transmis votre demande à l'équipe Cozytouch, nous revenons vers vous dès que nous avons des éléments à vous communiquer. Merci de votre confiance,
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Bonjour Monsieur Poyet, les nouveaux modèles comme le votre possèdent des chiffres qui précèdent le numéro de série (1003, 1007...) et qu'il ne faut pas prendre en compte pour déterminer l'âge du ...