Gael
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Bonjour Monsieur Clouard, suite à des modifications techniques chez Google le lien Google home, est temporairement suspendu. L'équipe Cozytouch est sur le sujet et souhaite un retour à la normale d...
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Bonjour Madame Salaun, Thermor conçoit et commercialise plusieurs modèles de plancher chauffant: Le plancher chauffant KS et le thermostat 400104 https://www.thermor.fr/recherche?mot=KS Le plan...
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Bonjour Monsieur Schiavo, l'application SmartClima n'est plus d'actualité et a été remplacée par l'application Intelligent Air plus intuitive. Si vos clim ne s'appairent pas à Intelligent Air, je v...
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Bonjour Monsieur Gaburri, en effet c'est la raison pour laquelle je vous suggérais de contacter votre installateur afin qu'il vérifie la clé wifi des consoles et les remplace si elle ne permet pas ...
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Bonjour Monsieur Morel Guillemaz, doublon - le sujet a été traité ici https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/10954518367004-Panne-chauffage-%C3%A9lectrique-thermor-equateur-digital?pag...
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Bonjour Monsieur Morel Guillemaz, J’ai pris en compte votre demande dans laquelle vous nous signalez qu’un de nos produits ne vous donne pas entière satisfaction et sachez que nous le regrettons si...
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Bonjour Monsieur MM, le schéma de principe montre une installation avec une alimentation sur un contacteur heures creuses puis un Malicio en alimentation permanente. Le disjoncteur 2 ampères protèg...
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Bonjour Monsieur Unia, dans votre cas, 2 possibilités si la valeur relevée (20°c de moins que la température aspirée) est prise: durant le fonctionnement de la pompe à chaleur L'écart devrait êtr...
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En effet, si vous utilisez une application IOS/Apple, un bug empêche l'appairage du Malicio 3 à l'application. Nous vous informons qu'une mise à jour sera déposée sur le store en fin de semaine. Vo...
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Bonjour Monsieur Gaburri, votre demande a été traitée ici https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/10932082408732-Climatiseur-Nagano-et-Smart-Clima Je ferme ce sujet pour échanger sur le...