Kisscool
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Dernière activité effectuée par Kisscool-
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Pour MEHDI svp Avez vous eu des nouvelles de votre support COZY svp ? Merci à vous pour votre retour
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Comment expliquez vous du coup que rien ne fonctionne en respectant les informations que vous m’avez transmises ?
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Malheureusement je l’ai déjà fait et votre service technique me dit en gros c’est pas notre problème cela vient de chez vous alors que quoique je fasse comme vérification que vous demandez j’ai tou...
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Ok et si tout est ok on fait comment ? Nouvelle box aussi testée au cas ou avec les paramètres indiqués en étape 2 Que faire ? Screenshot à l’appui si nécessaire Merci de votre retour je ne sais...
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Kisscool a ajouté un commentaire,
L’étape 3 n’aboutit jamais quoique je fasse Merci pour votre aide svp
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Kisscool a ajouté un commentaire,
Bonjour Vous indiquez si l’étape 1 ou 2 n’aboutit pas mais pour ma part c’est l’étape 3 qui n’aboutit pas Que faire ??? 😣 le chauffe est neuf et je ne peux profiter de la connexion via l’appli ...
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Kisscool a ajouté un commentaire,
Bonjour La solution du dépannage m’intéresse Comment avez vous réussi à faire l’appairage ?
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Kisscool a ajouté un commentaire,
Bonjour Pouvez vous me contacter svp Merci
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Kisscool a ajouté un commentaire,
Ok parfait merci pour votre retour et je reviens vers vous après avoir fait ce test de changement de commande. Merci d'avoir confirmé que ce n'était pas lié à mon réseau cela conforte mon idée et m...
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Kisscool a ajouté un commentaire,
Pour complément : sur ma box, je ping bien l'équipement et il est bien reconnu.