Marceau
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Activité récente par Marceau Trier par activité récente-
Monsieur JULIEN, Bonjour. Le message de sonde résistance HS indique un dysfonctionnement de la sonde thermoplongeur présent dans la résistance ou de la carte électronique. Je vous invite dans un pr...
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Bonjour Chappy, Le temps de chauffe est indiqué sur tous les chauffe-eau basés sur la toute première chauffe de l'appareil. La première chauffe de l'Aeromax Access est paramétrée pour que ce soit u...
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Bonjour Netyves, Effectivement ce n'est pas normal. Le fait que 2 douchettes se mettent à clignoter successivement indique un dysfonctionnement de sonde de température mais c'est une pièce que vous...
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Bonjour Madame DEBAUCHEZ; Pourtant c'est bien la manipulation qui permet d'accéder au menu installateur. Avez-vous bien appuyé sur les deux touches en même temps pendant que le boîtier était rétroé...
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Bonjour Monsieur Rowland, Avez vous plus d'informations sur le chauffe-eau et sur l'objet de votre demande ? il est difficile pour nous de répondre avec ces informations. Vous remerciant pour votr...
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Bonjour Joss2567, L'erreur 25 sur l'aeromax 3 concerne différents facteurs au niveau de la pompe à chaleur. Le mieux serait de faire appelle à un artisan afin de réaliser un diagnostic, celui-ci pe...
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Monsieur MALLIER, Bonjour. Je vous ai fait une réponse sur à votre premier message, voici le lien de ma réponse : https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/15047120671644-qui-assure-le-S%...
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Bonjour Monsieur MALLIER, Le SAV est assuré par la personne qui vous a facturé l'appareil. Je vous invite à contacter votre revendeur ou votre installateur (si celui-ci vous a facturé l'appareil) a...
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La Moune, bonjour. Je pense que vous le comprenez mais cela rentre en dehors du fonctionnement prévu par notre service de recherche et développement. L'appareil n'a pas été conçu pour ce type d'uti...
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Bonjour La Moune; Effectivement l'appareil n'est pas prévu pour ce type d'utilisation, vous pouvez surement retransmettre l'alimentation vers le chauffe-eau cependant, l'appareil ne forcera pas de ...