Marceau

1. Communauté
2. Pompe à chaleur air-air
3. Smart app timer

Bonjour Antwn, L'application "Smart Clima" à été remplacé par l'application "Intelligent Air". Je me permets de vous contacter en privé afin de répondre entièrement à votre demande. Bien chaleureus...

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• Marceau
• 23 mai 2025 13:51
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1. Communauté
2. Chauffe-eau
3. Je souhaiterais une confirmation de l'ancienneté de mon chauffe eau Thermor svp

Bonjour Oli11, J'ai bien pris en compte votre demande concernant la date de fabrication de votre chauffe eau Thermor. Je vous confirme qu'il a bien été fabriqué la 13ème semaine de l'année 2019. Bi...

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• Marceau
• 21 mai 2025 12:21
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1. Communauté
2. Chauffe-eau
3. ballon 200l Pacific

Bonjour Bobo, J'ai bien pris en compte votre demande concernant votre chauffe-eau Pacific ACI+. Plusieurs facteurs peuvent être en cause de votre problème de manque d'eau chaude : Le ballon d'eau ...

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• Marceau
• 21 mai 2025 09:41
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1. Communauté
2. Chauffe-eau
3. Malicio 3 150 litres

Bonjour Jordan1, J'ai bien pris en compte votre demande concernant une question sur le bon dimensionnement d'un chauffe-eau Malicio 3 de 150L pour 4 personnes. Pour bien choisir la capacité de son ...

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• Marceau
• 20 mai 2025 12:19
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1. Communauté
2. Connectivité
3. ATOP request error Intelligent Air

Bonjour TonyCap, Nous allons prendre contact avec vous par message privé. Merci de votre confiance Bien chaleureusement.

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• Marceau
• 16 mai 2025 14:24
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1. Communauté
2. Chauffe-eau
3. Problème de connexion Cozytouch

Bonjour Monsieur CHAVEREBIERE DE SAL, J'ai bien pris en compte votre demande concernant un changement de box internet qui a de ce fait impacté la connectivité de votre Bridge Cozytouch Thermor. Eff...

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• Marceau
• 15 mai 2025 15:49
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1. Communauté
2. Pompe à chaleur air-air
3. application smart-clima associée à 4 unités Nagano: arret programmation impossible

Bonjour Monsieur BOULET, Nous allons prendre contact avec vous par message privé. Comme indiqué sur le message précédent, sans aucune programmation, l'unité ne devrait pas démarrer. Bien chaleureus...

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• Marceau
• 19 mai 2025 07:53
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1. Communauté
2. Chauffe-eau
3. Classe NF Performance Malicio

Bonjour Monsieur LABOIS, J'ai bien pris en compte votre demande concernant  l'absence de la NF Performance sur les Malicio 3 Plat et Multipostion. Effectivement, le protocole d'essai pour les chauf...

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• Marceau
• 15 juin 2026 13:15
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1. Communauté
2. Sèche-serviettes
3. Thermor riva 2 boîtier éteint qui chauffe

Bonjour Chrismontoya, J'ai bien pris en compte votre demande concernant la chauffe du boîtier de commande de votre Riva 2. Cette chauffe est due à une résistance dissipatrice à l'intérieur du boîti...

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• Marceau
• 9 mai 2025 13:15
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1. Communauté
2. Radiateur électrique
3. demande d'extension de garantie

Bonjour Madame HALUT, J'ai bien pris en compte votre demande. Je me permets de vous contacter en privé afin de faire le point avec vous sur votre installation. Bien chaleureusement,

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• Marceau
• 9 mai 2025 12:01
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