Marceau
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Activité récente par Marceau Trier par activité récente-
Bonjour Advita74, Effectivement, la pièce demandée n'est plus fabriquée et est en rupture de stock sur nos plateformes. Je comprends votre mécontentement et vous invite à rechercher la pièce voulue...
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Bonjour Eluan, Actuellement, un incident a lieu sur nos serveurs pour le pilotage et l'appairage de nos produits depuis hier, aucun délai n'est pour le moment mentionné. Je vous invite à retenter u...
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Bonjour Monsieur MONGE, J'ai bien pris en compte la disjonction de votre compteur à l'utilisation de votre chauffe eau Malicio 2. Tout d'abord je vous invite à consulter notre FAQ sur la disjonctio...
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Bonjour Manon Etc, J'ai bien pris en compte votre demande concernant une fuite sur votre chauffe-eau Stéatis 150L Mural, ainsi que le besoin de la documentation de celui-ci. Afin de vous aiguiller ...
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Bonjour Dominique CLAUSSE, Vous pouvez retrouver la notice demander en suivant ce lien : https://www.thermor.fr/recherche?mot=490411&type_resultat=notice Afin de trouver une notice de nos produit f...
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Bonjour monsieur KHALIFAT, Vous pouvez retrouver une liste de professionnels agréés à la manipulation du fluide frigorigène en vous rendant sur : www.qualit-enr.org J'espère avoir pu répondre à vot...
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Bonjour KG, J'ai bien pris en compte votre demande concernant une utilisation de notre Kit Triphasé sur des produits d'autres marques. Nous ne pourrons malheureusement pas vous certifier la compati...
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Bonjour SP, Ayant déjà répondu en privé à votre demande, je me permet de vous répondre également ici afin d'aider la communauté qui pourrait se poser les mêmes questions que vous. La température de...
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Bonjour Eluan, J'ai répondu à votre demande qui est plus complète ici : https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/21411555905692-Wifi-avec-Malicio?page=1#community_comment_21413865947036 ...
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Bonjour Eluan, J'ai bien pris en compte votre demande concernant la perte de connexion de votre chauffe-eau connecté Malicio. Il peut arriver, après une mise à jour de votre box internet par votre...