Marceau
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Activité récente par Marceau Trier par activité récente-
Bonjour PMC25, Pour toute question concernant la connectivité de votre appareil, je vous invite à faire une demande depuis l'application Cozytouch en suivant notre FAQ : J'ai un problème avec mon ...
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Bonjour Rosalie, Afin de répondre au mieux à votre demande, pouvez-vous nous communiquer le "CODE" ou "Référence" à 6 chiffres visible sur l'étiquette signalétique rectangulaire apposée sur un des ...
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Bonjour Ted30, Une erreur 30 est signe que votre chauffe-eau met trop de temps afin de d'atteindre la consigne indiquée. Cette erreur peut être occasionnée par ces différents points : Un bouclage ...
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Bonjour Marine, Tous nos chauffe-eau sont livré avec au moins un raccord diélectrique. Je vous remercie pour votre confiance. Chaleureusement,
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Bonjour frederic s, Les radiateurs Kenya 4 fonctionnent avec le protocole IO Home Control et nécessiteront l'utilisation du Bridge Cozytouch Thermor rèf.400991 pour être piloté à distance et non le...
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ngiicl1, La tension d'une demande de délestage ou arrêt de l'appareil (la tension sera la même pour ces deux demandes) est le résultat d'un envoi de tension de "+ 115 V positif" comme indiqué dans ...
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Bonjour Madame LEE, J'ai bien pris en compte votre demande concernant la garantie de votre chauffe-eau. Je vous invite à vous rapprocher de votre revendeur/installateur, celui-ci est en charge de l...
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Monsieur MAUGRAS, La date de fabrication de votre appareil est bien la 35ème semaine de 2017. Malheureusement, nous sommes en rupture définitive sur cet interrupteur, je n'aurai pas de prix à vous ...
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D'accord, je comprend mieux votre demande, il y a eu une confusion de mon côté. Malheureusement, nous n'aurons pas la main sur ce qu'affiche et autorise Somfy avec la Tahoma comme option, sachant q...
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Bonjour Monsieur DELMAS, Je me permets de vous contacter en privé afin de vous faire parvenir les documents demandés. Merci de votre confiance. Bien chaleureusement,