Équipe Thermor
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Pourquoi mon bridge ne se connecte pas à l’application Cozytouch ?
Vous souhaitez connecter votre bridge Cozytouch cependant une erreur s’est produite ? Nous vous expliquons comment résoudre les différentes erreurs les plus communes. Bridge V1 Bridge V2 ...
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Que veut dire le message "Maintenance en cours" sur mon application Cozytouch ?
Le message « maintenance en cours » apparait lorsque vous ouvrez l’application Thermor Cozytouch sur votre smartphone ? Nous vous expliquons pourquoi. Votre application Thermor Cozytouch est héberg...
J'ai un besoin d'eau chaude rapidement avec ma pompe à chaleur air-eau, comment faire ?
Vous avez fait le choix de chauffer votre logement et l’eau chaude du foyer grâce à une pompe à chaleur air-eau et vous souhaitez chauffer l’eau chaude plus rapidement ? Nous vous expliquons commen...
En mode hors gel, peut-on faire de l'eau chaude sanitaire sur ma pompe à chaleur air-eau ?
Vous avez mis votre installation en mode absence et vous vous demandez si la production d’eau chaude est maintenue ? Le chauffage est désactivé et vous souhaitez savoir si on peut faire de l’eau ch...
Comment visualiser ma consommation d'énergie sur le thermostat 225 et 228 de la pompe à chaleur air-eau Auréa ?
Votre logement est chauffé grâce à une pompe à chaleur air-eau Auréa ou Auréa Duo connectée au thermostat 225 ou 228 et vous souhaitez voir quelles sont vos consommations d’énergie ? Nous vous expl...
Comment visualiser ma consommation d'énergie sur la pompe à chaleur air-eau Auréa ?
Votre logement est chauffé grâce à une pompe à chaleur air-eau Auréa ou Auréa Duo et vous souhaitez voir quelles sont vos consommations d’énergie ? Nous vous expliquons comment vérifier les analyse...
Comment visualiser ma consommation d'énergie sur la pompe à chaleur air-eau Aérolia ?
Votre logement est chauffé grâce à une pompe à chaleur air-eau Aérolia ou Aérolia Duo et vous souhaitez voir quelles sont vos consommations d’énergie ? Nous vous expliquons comment vérifier les ana...
Comment gérer sa production d’eau chaude sur le thermostat 225 ou 228 de la pompe à chaleur air-eau Auréa ?
Votre logement est équipé d’une pompe à chaleur air-eau Auréa Duo et vous souhaitez gérer la production de l’eau chaude ? Nous vous expliquons comment fonctionne la production d’eau chaude sur votr...
Comment régler mon ballon d’eau chaude durant mes vacances ?
L’heure des vacances a sonné, vous êtes sur le départ et vous souhaitez savoir comment agir sur votre chauffe eau pour éviter de chauffer inutilement l’eau chaude ? Qu’il soit électrique ou thermod...
Comment résoudre un problème de ballon d’eau chaude qui affiche une erreur 19 ?
Votre chauffe-eau wifi affiche un message d’erreur 19 et vous vous demandez quelle en est la raison ? Nous vous expliquons pourquoi votre ballon d’eau chaude affiche une erreur 19 et comment soluti...