Problème groupe froid

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Nicolas Schoof

• 7 mars 2023 20:18

Bonjour Mon chauffe eau aeromax access neuf à un problème En effet celui ci fonctionne sur la résistance ! Le groupe de froid se mets en service, après la ventilation (10 minutes) , tourne 2 minutes et s'arrête...!!?? Et les résistances se mettent en marche ..??? Et le groupe ne repart pas ! Pas normal à mon avis le groupe ne tourne plus après ! Aucuns défauts sur l'écran ! Merci de vos retours Nico.

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  Anthony

  • 8 mars 2023 14:59

  Bonjour Monsieur Schoof, 

  En vu de vos explications il y a effectivement un défaut de fonctionnement. 

  Il vous faut faire appel à un professionnel pour qu'il vienne faire un diagnostic de panne sur votre chauffe-eau.

  Je vous joins un site où vous pourrez trouver un professionnel près de votre domicile. https://www.qualit-enr.org/

  Il faut sélectionner " chauffe-eau thermodynamique" puis renseigner votre code postal.

  Une fois sur place le professionnel pourra appeler notre service professionnel au 0238710777. Pour avoir une assistance technique.

  En vous souhaitant une bonne journée.

  Bien cordialement

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