bridge cosytouch à changer
J'ai racheté un nouveau bridge Cosytouch (l'ancien étant défaillant avec un mauvais contact): je n'arrive pas à supprimer mon compte sur l'application Iphone pour mettre en service le nouveau bridge. est ce que Thermor peut directement effacer l'existence de l'ancien bridge sur mon compte? Merci d'avance.
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Bonjour Monsieur Gauffre,
j'ai pris en compte votre demande et je vous contacte en mail privé afin de récupérer les informations nécessaires au traitement de votre demande.
Pour vos prochaines demandes d'aide Cozytouch veuillez utiliser l'onglet dédié dans votre application soit:
- avant de vous connecter dans : Se Connecter -> Besoin d'aide pour vous connecter -> Besoin d'aide? Nous contacter
- lorsque vous êtes connecté dans : Réglages (roue crantée) -> Assistance -> Besoin d'aide? Nous contacter
Grâce à ces actions, l'application nous enverra une demande avec toutes les informations nécessaires pour solutionner votre demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Bien cordialement
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