chauffe eau thermodynamique

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PUIGREDO Henri

• 2 février 2023 09:21

Bonjour,

plus d'eau chaude: j'ai enclenché un boost.

Sur l'affichage il apparait uniquement les icones des résistances. Pouvez-vous me dire pourquoi la pompe a chaleur ne se met pas en service.

En vous remerciant par avance

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  Anthony

  • 2 février 2023 10:27

  Bonjour Monsieur Henri, 

  En vu de votre explication je pense que la partie pompe à chaleur de votre chauffe-eau est en défaut. Je vous joins ci-dessous une capture de votre notice où vous trouverez la procédure pour le mettre en mode secours le temps qu'un professionnel vienne vous dépanner. 

  

  Je vous joins un site où vous pourrez trouver un professionnel près de votre domicile. https://www.qualit-enr.org/

  Il faut sélectionner " chauffe-eau thermodynamique" puis renseigner votre code postal.

  Une fois sur place le professionnel pourra appeler notre service professionnel au 0238710777. Pour avoir une assistance technique.

  En vous souhaitant une bonne journée.

  Bien cordialement

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