Nagano Pure Température Ext 4°
Bonjour, mon nagano pure de 3500w se coupe toutes les 50-60minutes en mode chauffage et se relance au bout de 10-15minutes.... lorsque la température extérieur est sous 4° et on entend vraiment le bruit d'une "purge" qui tombe (on dirait des glaçons!!!!!)
Cela n'est pas normal, si ?
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Bonjour Monsieur,
Il vous faut faire appelle à frigoriste car il n'est effectivment pas normal qu'il se coupe si régulièrement. Pour qu'il vérifie votre unité extérieur.
Ca peut être dû à la température extérieur ce qui fait que votre Nagano se met en sécurié.
Je vous joins un site où vous pourrez trouver un professionnel près de votre domicile. https://www.qualit-enr.org/
Il faut sélectionner " Pompe à chaleur" puis renseigner votre code postal.
Une fois sur place le professionnel pourra appeler notre service professionnel au 0238710777. Pour avoir une assistance technique.
En vous souhaitant une bonne journée.
Bien cordialement
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