déconnexion appli pilotage à distance
Bonjour
J'ai un systement de pilotage à distance avec vous depuis plus de 6 ans. Ce matin, je n'arrive plus à me connecter à l'appli, qui me demande mes mots de passe puis qui ne me reconnait pas. J'ai besoin d'être rappelée en urgence SVP , merci
Amélie BILLON
06 37 47 02 71
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Bonjour,
j'ai pris en compte votre demande et je vous contacte en mail privé afin de récupérer les informations nécessaires au traitement de votre demande.
Pour vos prochaines demandes d'aide Cozytouch veuillez utiliser l'onglet dédié dans votre application soit:
- avant de vous connecter dans : Se Connecter -> Besoin d'aide pour vous connecter -> Besoin d'aide? Nous contacter
- lorsque vous êtes connecté dans : Réglages (roue crantée) -> Assistance -> Besoin d'aide? Nous contacter
Grâce à ces actions, l'application nous enverra une demande avec toutes les informations nécessaires pour solutionner votre demande.
En vous souhaitant une bonne fin de journée.
Bien cordialement
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