Problème thermostat digital ks

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Frederic Niederberger

• 28 décembre 2022 12:49
• Modifié

Bonjour 

j’ai un plancher chauffant elec et je comprend pas pourquoi le thermostat du salon marche normalement période de chauffe normal mais le sol est froid j’ai pris un testeur pour voir et j’ai vue qu’il y avais du courant à l’entrée du thermostat mais pas à la sortie même quand il est en chauffe du coup j’ai changer avec une autre pièce et la ca marche 

1 an après de nouveau le même plancher qui me fait ça je comprend pas pourquoi 

vous avez une idée ??

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  Mehdi

  • 28 décembre 2022 15:05

  Bonjour Monsieur Niederberger, 

  Vous avez de nouveau testé le thermostat cette fois ci? Avez vous également souvent des coupures chez vous. Cela pourrait expliquer que le thermostat soit impacté. 

  En vous souhaitant de joyeuses fêtes de fin d'année. 

  Bien cordialement 

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  Frederic Niederberger

  • 28 décembre 2022 15:15

  Bonjour mehdi
  Oui on a eu des coupures de courant mais sur les 7 thermostat il y a que 1 qui m’a fait ça et en plus ça fait deux fois que je le change au même endroit
  Bonne fête à vous
  Frédéric

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  Mehdi

  • 28 décembre 2022 15:21

  Monsieur Niederberger, 

  En vu de ce que vous m'expliquer je vous suggère de faire appel à un professionnel pour qu'il venne faire un diagnostique de panne. 

  Une fois sur place il pourra contacter notre service technique pour avoir une assistance téléphonique lors de son intervention. 

  Bien cordialement 

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