Récepteur Mozaïk 480168 ne se déclenche plus
Bonjour,
J'ai un chauffage au sol dans une pièce avec les équipements suivants :
MOZAIK - 2M2 - 275 W réf n° 480133
Récepteur Mozaïk 480168
Thermostat 480167
Le chauffage au sol Mozaïk ne fonctionne plus depuis quelques temps. Nous avons eu une coupure de courant de 2h il y a 2-3 semaines, mais je ne sais dire si le chauffage s'est arrêter de fonctionner exactement ce jour là.
Lorsque je modifie les commandes au niveau du thermostat, je vois la diode du récepteur clignoter, mais il n'y a plus le "clac" typique de la mise en route du chauffage.
J'ai désassocié le récepteur pour refaire l'association radio (il y a bien le P01 indiquant que le récepteur est associé) et à l'étape de la sélection de la puissance, il y a le "clac" de mise en chauffe. (par ailleurs, la sélection se fait de 50W en 50W donc je ne sais pas s'il faut mettre 250W ou 300W).
J'ai essayé 250W puis j'ai mis en marche (symbole soleil) le thermostat, mais le chauffage ne chauffe pas. Quand je passe en hors gel puis retour en marche, la diode du récepteur clignote à chaque transition, mais ça ne chauffe jamais, je n'entends jamais le "clac" de mise en chauffe.
Après cela j'ai testé en modifiant le mode du récepteur (3 à la base) et diminué la température du récepteur (passé de 40 à 30) sans plus de succès.
Pouvez-vous m'apporter votre aide ?
Cordialement
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Bonjour Keos,
le diagnostique de dépannage du plancher chauffant KS et Mozaïk est normalement réalisé par un installateur professionnel c'est pourquoi je vous suggère de réaliser les tests suivants mais si ils ne servent pas à solutionner la demande, il faudra contacter l'installateur de votre choix.
Le recepteur semble être bien alimenté car une diode est visible donc dans un premier temps il faudra tester la tension Phase et Neutre en sortie de récepteur:
- Pas de tension:
l'association entre le récepteur et la commande digitale est perdue
ou
récepteurs à remplacer
- Tension détectée: vérifier la valeur ohmique de la trame qui doit correspondre à la valeur liée à la puissance de cette dernière
Merci de votre confiance,
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Bonjour,
Merci pour votre réponse, la valeur ohmique relevée aux bornes de la trame est de 192Ohm, ce qui correspond bien à la puissance prévue (275W = 230V x 1.19A // 230V = 192 Ohm x 1.19 A ).
La tension aux bornes 2 et 5 est de 230V.
J'ai commandé et installé un nouveau récepteur. Le comportement est exactement le même.
C'est comme s'il refusait d'envoyer de la tension dans la trame. j'ai essayé chaque mode, modifié la jauge de température, passé le récepteur en mode déconnecté, mais rien n'y fait, ça ne chauffe pas.
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Bonjour Messieurs,
les tests à réaliser ont été détaillés au dessus et devraient mettre en avant le matériel en cause.
Le sujet suivant pourraient aussi vous aider https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/4408491556498-V%C3%A9rifier-le-bon-fonctionnement-du-Thermostat-Moza%C3%AFk-R%C3%A9glage-sonde
Si ces tests sont trop techniques nous vous suggérons de constater votre installateur ou un électricien de votre choix. Ce dernier pourra contacter gratuitement la hotline au 02.38.71.07.77 si besoin.
Merci de votre confiance,
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