Panne Aeromax 4 - Erreur 29 – Assistance Thermor

Bonjour. J'ai un aeromax 4 installé en 2018 par une société de rénovation e énergétique qui n'assure pas le service après vente. Depuis 1 semaine une erreur 29 : température de refoulement compresseur trop élevée, supérieur à 110° J'ai effectué plusieurs manipulations décrites dans ce forum, nettoyé l'échangeur et le ventilateur. J'ai effectué plusieurs tests notamment des températures sans que rien d'évident ne me saute aux yeux si ce n'est qu'ils faut une bonne heure, voir 2 de fonctionnement avant que le température ne monte a 110° si le circuit est froid (n'a pas fonctionné depuis plusieurs heures). Par contre après une chauffe aboutissant à une température de refoulement a 110°, la température descend rapidement pour atteindre entre 60 et 70°, et lorsque je relance une chauffe cette fois ci la température remonte très vite a la limite de 110° Il existe bien une différence de température entre l'air entrant et l'évaporateur haut et bas qui sont a la même température. La différence est d'environ 7° en moyenne. D'après les étapes de dépannage il serait ensuite nécessaire de vérifier les pressions du circuit, ce que je ne sais pas faire. Mon plus gros pro même vient de l'impossibilité de trouver un dépanneur. De la liste donnée sur le site AUCUN ne fait de dépannage, et les sociétés susceptible de le faire dans le coin refuse de dépanner les chauffe eau thermo dynamiques. Si sur le principe ce chauffe eau semblait être une bonne idée et si Thermor assure 10 ans de pièces de rechange, en ore faudrait-il que des professionnels soient formés ou puissent intervenir. A moins que ce ne soit une panne de sonde, ce dont je doute, il s'agit du premier et du dernier chauffe eau de ce type que j'utilise par manque de suivi. J'ai interrogé quechoisir a ce propos, j'attends leur réponse. Mr Beguec

Anthony

1 septembre 2022 15:15

Bonjour Monsieur Bèguec,

Je vous joins un site où vous pourrez trouver un professionnel près de votre domicile. https://www.qualit-enr.org/

Il vous faut sélectionner " chauffe-eau thermodynamique" puis renseigner votre code postal.

Une fois sur place le professionnel pourra appeler notre service professionnel au 0238710777. Pour avoir une assistance technique.

Bien chaleureusement

Julien Bèguec

1 septembre 2022 15:31

Bonjour. Merci pour cette réponse.
Comme indiqué, aucun professionnel de cette liste dans le 17 n'accepte de dépanner l'aeromax. Je les ai tous contacté ce jour.

2 septembre 2022 07:36

Vous pouvez essayer en mettant "pompe à chaleur" ces professionnels sont également qualifiés pour intervenir sur les chauffe-eaux thermodynamique.

En vous souhaitant une bonne journée.

Cordialement.

2 septembre 2022 08:34

Bonjour.
C'est effectivement ce que j'ai fait. Et j'ai toujours la même réponse. Encore une ce matin, tous me demandent de contacter l'installateur qui est aux abonnés absents.