Sonde cassée
Bonjour,
j'ai un chauffe-eau ACI+ (fabrication 2008). Le chauffe ne cesse plus de chauffer (voyant orange toujours allumé. J'ai remarqué que le bas de la sonde est cassée entre la partie transparente et le fil.
Puis-je changer seulement la sonde? Sinon tout l'ensemble thermostat?
En attendant, puis-je déconnecter (de temps à autre le corps de chauffe de l'ensemble thermostat afin de laisser le chauffe-eau branché pour l'ACI mais éviter de consommer énormément d'électricité?
Merci
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Bonjour,
Il vous faut remplacer l'ensemble thermostat de votre chauffe-eau.
Je vous joins un lien où vous pourrez trouver la référence de la pièce détachée. Pour se faire il vous vous faudra renseigner le code référence de votre produit sur le lien ci-dessous. C'est un code à 6 chiffres commençant par 8 ou par 2 indiqué sur l'étiquette signalétique sur le chauffe-eau.
https://espace-sav.thermor-pro.fr/recherche/896406
Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.
Je vous suggère de le couper électriquement le chauffe-eau au niveau du tableau électrique. Puis de le réenclencher le temps d'une chauffe.
Merci de votre confiance.
En vous souhaitant une bonne journée.
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