eau très chaude

Commentaires

1 commentaire

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    Gael

    Monsieur,

    j'ai pris note de votre nouveau et second post et je vous demanderai de ne pas multiplier les sujets pour leur bonne compréhension. Ce sujet vient en complément de ce dernier https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/5166699285788-Eau-tr%C3%A8s-chaude-Duralis-code-erreur

    Il s'agit bien d'une erreur 3 donc le remplacement de l'ensemble thermostat. Si la sonde a des traces d'humidité, il faut que vous remplaciez le corps de chauffe + l'ensemble thermostat.

    Pourquoi débourser 150e alors que votre Duralis a 35 mois et que je vous ai informé que la garantie est de 5 ans? Contactez votre installateur ou votre revendeur pour faire valoir cette garantie.

    L'électronique est destinée à la régulation et à la protection ACI de votre ballon d'eau chaude. Pour cette raison, vérifiez bien que votre adoucisseur soit bien réglé à un taux de Th supérieur à 8°f sinon vous risquez d'avoir le même souci voir d'abimer la cuve de manière irréverssible.

    Bien chaleureusement,

     

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